Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturası İçin Sayaç Kontrolü Ve Düzeltme Talebi

İstanbul’da bulunan ofisimize ait İGDAŞ doğal gaz aboneliğimizde (sözleşme no: 5001******94) tarafımıza kesilen son faturanın 26.920 TL tutarında gelmesini, kullanımımızla hiçbir şekilde örtüşmediği için kabul edilebilir bulmuyoruz.

İlgili dönemde ofisimizde doğal gaz kullanımı minimum seviyede tutulmuş, cihazlar yalnızca en düşük ayarda ve sürekli olmayan şekilde çalıştırılmıştır. Buna rağmen faturada yer alan tüketim miktarı ve bedel, fiili kullanımımızla uyuşmamaktadır. Üstelik geçmiş dönemlerde benzer bir kullanım olmasına rağmen hiçbir zaman bu seviyede bir faturayla karşılaşmadık. Bu durum, sayaç okuma hatası, sayaç arızası veya hatalı faturalandırma ihtimalini akla getirmektedir.

Bu nedenle, öncelikle sayaç okuma değerlerimizin detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerek görülürse sayacın teknik olarak incelenmesini ve fatura kalemlerinin ayrıntılı şekilde tarafımıza açıklanmasını talep ediyoruz. İnceleme sonucunda hatalı bir durum tespit edilirse, söz konusu faturanın düzeltilmesini veya iptal edilmesini bekliyoruz.

Aksi halde yasal haklarımızı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımızı ve süreci resmi olarak takip edeceğimizi belirtmek isteriz. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyoruz.