to read complaints and reviews, or file yours.İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerek...çesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma
20/03/2026 saat 09:00 tarihli İDO seferim kötü hava koşulları sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu sebeple aynı r...ezervasyondaki 22/03/2026 saat 09:00 tarihli dönüş biletimi de 20/03/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gidiş bileti ücretim 1 gün sonra hesabıma iade ed
14 Mart 2026 tarihinde İDO web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli hattı için 18 Nisan 2026 saat 11.00 gidiş ve 22 Nisan 20...26 saat 16.00 dönüş olacak şekilde, 2 kişi için toplam 90 € karşılığı 4.577 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine yaklaşık 36 saat kala İDO müşteri hizmetleri tarafından a
İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşull...arı nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanma
Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini k...açırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip
20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gid...iş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum
İDO’nun Yenikapı–Bursa seferi için 09 Şubat 2026 tarihine gidiş, 10 Şubat 2026 tarihine dönüş olacak şekilde, PNR numara...sı 4DU3EL olan biletlerimi satın aldım; ancak bu biletlerin faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura talebim için İDO’ya e-posta yoluyla ulaştım, fakat herhangi bir geri dönüş yapıl
28.01.2026 saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 saat 19:45 dönüş olacak şekilde Yenikapı–Yalova hattı için, İDO’nun yönlendirm...esiyle Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Araçlı yolculuk seçmeme rağmen sistem 3 adet yaya bileti oluşturdu ve bunu işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu işlem için kredi
15 Ocak 2026 tarihinde Armutlu Tatil Köyü'ne gitmek için İDO firmasından gidiş-dönüş bileti almıştım. Bu alım tatil tari...hinden 2‑3 hafta önce gerçekleşti ve ben 13 Ocak 2026 Salı günü aniden rahatsızlandım. 14 Ocak'ta acile başvurdum; influenza’dan şüphelendik. Bu sebeple tatilimi iptal etmek zorund
31 Aralık 2025 tarihinde İDO Eskihisar‑Topçular hattı için araçlı feribota gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Ancak sistemd...eki güncelleme sebebiyle biletimi dört gündür görüntüleyemiyorum ve bu nedenle seferlerimi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, bana geri dönüş yap
İDO Eskihisar –Topçular hattı için 09.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletin... 1 yıl kullanım süresi olması gerekirken, sistem 10 Mart 2026 son kullanma tarihi tanımladı. Yani beklediğim 1 yıllık süreden daha kısa bir geçerlilik süresi verildi. Konu ile ilg
"O numarayla iletişime geçtim ve işlemi o numara üzerinden görüştüğüm kişi yaptı"
11.12.2025 tarihinde Pendik–Yalova hattı için İDO mobil uygulaması üzerinden saat 10:00 gidiş, 19:00 dönüş olmak üzere g...idiş–dönüş bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaptığım işlemde bir hata olduğunu fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak sadece değişikli
27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yak...laşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi
14.11.2025 tarihinde saat 14:38’de İDO Android uygulaması üzerinden iki kişi için Yenikapı–Yalova gidiş-dönüş bileti alm...ak amacıyla 1220 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra PNR kodum (ppyrcz) tarafıma iletildi ve banka hesabımdan ücret çekildi. Ancak biletim oluşturulmadı ve ödediğim tutar taraf
28 Ağustos tarihinde İstanbul-Avşa gidiş-dönüş İDO bileti aldım ve daha sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonras...ı 2550 TL tutarındaki bilet ücretimin banka hesabıma iade edileceği ve işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak verilen 10 iş günü sözüne rağmen üz
İDO’nun Eskihisar -Topçular hattında gidiş-dönüş olarak aldığım ve bedelini peşin ödediğim biletin kartını hiç kullanmad...ım. Ancak yıl sonunda kartın tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi de yapılmadığını öğrendim. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmeti hiç kullan
26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ...ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0
25.08.2025 tarihli İDO Ege Adaları Turgutreis-Leros seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bu sefer için iki ki...şilik, gidiş-dönüş toplam 160 Euro tutarında (voucher numarası: 1759284) bilet satın almıştım. Biletimi internet üzerinden kredi kartı ile aldım. Seferin iptalinden bu yana, yani
16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş
14 Ağustos 2025 tarihinde İDO’nun online kanalı üzerinden 17 Ağustos 2025, 20:00 Avşa-Bostancı seferi için gidiş-dönüş b...ilet aldım (PNR: pxkemh). Ancak Bostancı-Avşa hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu nedenle Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş o
14 Ağustos tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Avşa Adası seferi için PNR kodu PYCH4F olan gidiş-dönüş... bileti satın aldım. Ancak hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi. Ertesi gün, yani 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan b
14 Temmuz’dan beri İdo mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ailemle birlikte Yenikapı’d...an Avşa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak uygulamada kalkış ve dönüşte varış noktası olarak Bostancı göründü. Kendi hatam olabileceğini düşünerek bileti iptal ettim ve 940
