to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan İDO Biletimin Ücreti İade Edilmedi
İDO’nun Eskihisar -Topçular hattında gidiş-dönüş olarak aldığım ve bedelini peşin ödediğim biletin kartını hiç kullanmadım. Ancak yıl sonunda kartın tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi de yapılmadığını öğrendim. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmeti hiç kullanmadığım halde, ödediğim 285 TL’nin karşılığını alamadım.
Biletimi iskeleden satın aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartların yıl sonunda kullanılmazsa iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılmadığını belirttiler. Ben biletimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hizmet bedelini önceden ödemiş olmama rağmen, hakkımın bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Dediğiniz yerlere şikayet etmek bir anlam teşkil etmiyor maalesef, benim ilk aradığım yer, gösterdiğiniz adresler oldu, bem oradan aldığım olumsuz cevap üzerine zaten buraya yazmış bulunuyorum... Saygılarımla...
