Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İDO Feribotunda Uzun Kuyruk Ve Yetersiz Yoğunluk Yönetimi

Fikret
27 Kasım 2025 23:42871

27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yaklaşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Rekabetsiz bir şekilde yüksek dolulukla kazanç elde edilirken, müşterilerin bu şekilde saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Kuyrukta bekleyen araçların büyük kısmı ticari kamyon ve kamyonetlerden oluşuyor ve bu araçlar için zamanın ne kadar kıymetli olduğunun biliniyor olması gerekirken, yoğunluk yönetiminin bu kadar zayıf kalması bizleri hayal kırıklığına uğratıyor. Gişedeki görevliyle görüştüğümde, kendisinin de durumla ilgili çok fazla bilgisi olmadığını iletti. Bu da sürecin ne kadar plansız ilerlediğini gösteriyor.

İDO yetkililerinden, mevcut gemi sayısını ve beklemeye aldıkları feribotları yoğun saatlerde aktif hale getirmelerini, sefer planlamasını yeniden düzenleyerek bu tür uzun kuyrukların önüne geçmelerini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 03:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Saatte Alınan Feribot Biletinde İptal Sorunu

Yasin
25 Mayıs 2025 22:031.725

19.05.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar feribot hattı için İDO uygulaması üzerinden 10.00-22.00 arasında geçerli indirim...

1

İDO Sefer Saatleri Gecikme

Esra
26 Ağustos 2024 04:162.897

Yenikapı-Bandırma İDO Seferindeki Gecikme ve Mağduriyet 25.08.2024 tarihinde Yenikapı-Bandırma İDO seferi için bilet al...

İDO Sefer Saatleri Gecikme
1

İDO Bilet İptal Talebi

Mustafa
20 Kasım 2023 13:423.825

Eskihisar-Topçular arası İDO uygulamasından gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş biletini kullandım; ancak dönüş bileti için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk

İDO Evcil HayvanSorunu Küçük Irk

Profil fotoğrafı
Caner
İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü

İDO Feribottanİnerken Aracım Hasar Gördü

Profil fotoğrafı
Murat
İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme

İDO SeferSaatlerindeki Gecikme

Profil fotoğrafı
Dilek
İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata

İDO Bilet Satın AlmaSürecinde Sistemsel Hata

Profil fotoğrafı
Melike
İdo Motosiklet Fiyatları

İdo MotosikletFiyatları

Profil fotoğrafı
Esma
İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti!

İDO -AVŞA-BostancıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular