Ana Sayfa
İDO
İDO Feribotunda Uzun Kuyruk Ve Yetersiz Yoğunluk Yönetimi

ID:34375697

İDO Feribotunda Uzun Kuyruk Ve Yetersiz Yoğunluk Yönetimi

Fikret

İDO

27 Kasım 2025 23:42

564

27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yaklaşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Rekabetsiz bir şekilde yüksek dolulukla kazanç elde edilirken, müşterilerin bu şekilde saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Kuyrukta bekleyen araçların büyük kısmı ticari kamyon ve kamyonetlerden oluşuyor ve bu araçlar için zamanın ne kadar kıymetli olduğunun biliniyor olması gerekirken, yoğunluk yönetiminin bu kadar zayıf kalması bizleri hayal kırıklığına uğratıyor. Gişedeki görevliyle görüştüğümde, kendisinin de durumla ilgili çok fazla bilgisi olmadığını iletti. Bu da sürecin ne kadar plansız ilerlediğini gösteriyor.

İDO yetkililerinden, mevcut gemi sayısını ve beklemeye aldıkları feribotları yoğun saatlerde aktif hale getirmelerini, sefer planlamasını yeniden düzenleyerek bu tür uzun kuyrukların önüne geçmelerini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.

İDO

30 Kasım 2025 03:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rebirth sonuçtan memnun

Çözüldü

İDO Bilet İadesi Yapamaması

Rebirth

İDO

05 Haziran 2023 11:37

3.795

"22 Mayıs 2023 tarihli iade talebim 14 Haziran 2023 tarihinde gerçekleşmiştir. İDO'yu kullanacak arkadaşların gece yarısı 12ye yakın saatlerde bilet alırken 2 defa düşünmesini tavsiye ederim. Gece yarısı 12den önceki iadeleri giriş yaptığınız gişeden anlık iade yapabiliyorsunuz. 12den sonraki iade talepleriniz müşteri teslimciligi üzerinden yapıldığı için benim yaşamış olduğum sorunu yaşamanız muhtemel. Saygılarımla. Teşekkürler..."

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Online Feribot Biletlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Kesintiler

Volkan

İDO

22 Eylül 2025 16:48

1.625

Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...

Yanlış Saatte Alınan Feribot Biletinde İptal Sorunu

Yasin

İDO

25 Mayıs 2025 22:03

1.522

19.05.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar feribot hattı için İDO uygulaması üzerinden 10.00-22.00 arasında geçerli indirim kuponlu bilet satın aldım. Bileti yanlış saate aldığımı fark ettim ve İDO'nun müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletin iptalinin olamayacağını, yıl sonuna kadar kullanabileceğimi...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İDO Sefer Saatleri Gecikme

Esra

İDO

26 Ağustos 2024 04:16

2.744

Yenikapı-Bandırma İDO Seferindeki Gecikme ve Mağduriyet 25.08.2024 tarihinde Yenikapı-Bandırma İDO seferi için bilet aldım. Feribotun 19.30'da kalkması gerekirken, 20.00'de hareket etti ve 23.10'da Bandırma'ya vardı. Normalde 2,5 saat sürmesi gereken yolculuk, 3 saat 10 dakika sürdü. Bu durum, Band...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İDO Bilet İptal Talebi

Mustafa

İDO

20 Kasım 2023 13:42

3.483

Eskihisar-Topçular arası İDO uygulamasından gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş biletini kullandım; ancak dönüş bileti için 19.11.2023 tarihinde saat 03.15 sıralarında Topçular feribot iskelesine geldiğimde seferlerin iptal edildiğini ve gişelerin kapalı olduğunu gördüm. Topçular şefliğine geçtim, orada...

Öne Çıkan Konular

İDO araçlı İDO feribot İDO gişe İDO müşteri İDO seferleri

Benzer Şikayet Yaz