to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosunun Sıcak Tutmaması Ve BİM’in Zor Değişim Süreci
Mersin’deki BİM mağazasından mart ayında aldığım Stanley marka termos, sıcak tutma konusunda beklentimi kesinlikle karşılamıyor. İçine koyduğum içecekler yaklaşık 5 saat içinde tamamen soğuyor ve termosun sıcak tutma işlevini yerine getirmediğini net şekilde görüyorum.
Bu durum üzerine BİM ile görüştüğümde benden iade/değişim için belge talep edildi, fişim de mevcut olmasına rağmen süreç zorlaştırıldı. Üründe fiziksel bir kusur görünmese de esas sorun, termosun vaat ettiği şekilde sıcak tutmaması.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm Stanley marka termosun BİM aracılığıyla yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
