to read complaints and reviews, or file yours.İDO'dan Beklenmeyen Bilet Süresi Ve İade Sorunu
İDO Eskihisar –Topçular hattı için 09.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletin 1 yıl kullanım süresi olması gerekirken, sistem 10 Mart 2026 son kullanma tarihi tanımladı. Yani beklediğim 1 yıllık süreden daha kısa bir geçerlilik süresi verildi.
Konu ile ilgili İDO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin kampanyalı olduğu, bu nedenle iadesinin olmadığı ve belirtilen tarihe kadar kullanmam gerektiği söylendi. Ancak ben bileti alırken 1 yıl kullanım süresi olacağı bilgisine güvenerek alışveriş yaptım ve şu an hem daha kısa süreye mahkûm ediliyorum hem de iade hakkı tanınmıyor.
PNR numaram 6313787274’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Size de merhaba. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçin diyorsunuz Orada çözüm üretmediğiniz için buraya yazdım. Koskoca (! ) İDO bu kadar küçük hesapların peşine düştüyse sorun yok. Hemen yanınızda negmar sizin yaptığınız işi daha güzel ve kaliteli yapıyor. İDO şahsım için bitmiştir. Bedava deseniz artık kullanmam.
