to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya Mağazaları Arasında Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
11 Eylül’de İzmit Mobesko İder Mobilya mağazasından önce Aspendos koltuk takımını satın aldım. Mağazadan çıkarken Astrya köşe koltuk takımı için de fiyat istedim. Bana ertesi gün genel müdürlükle görüşülüp indirimli bir fiyat verileceği söylendi. Ancak ertesi gün akşam saat 4’e kadar bekletildim, mağazada teşhir kurulumu olduğu gerekçesiyle ilgilenilmedim. Bu ilgisizlik nedeniyle mağazaya güvenim kalmadı ve Astrya köşe koltuk takımı siparişimi iptal ederek Sakarya mağazasına yöneldim.
Sakarya mağazasında hem Aspendos koltuk takımını hem de Astrya köşe koltuk takımını almak zorunda kaldım. Ancak İzmit Mobesko’nun bana sunduğu indirimli fiyatlar burada geçerli olmadı. Sakarya mağazası, İzmit’in verdiği indirimi uygulayamayacaklarını belirtti. Sonuç olarak, iki koltuk takımı için İzmit Mobesko mağazasında toplamda 109.081 TL ödeyecekken, Sakarya mağazasında 112.455 TL ödemek zorunda kaldım. İder Mobilya’nın kendi mağazaları arasında bu şekilde farklı uygulamalar yapması ve müşteri mağduriyetine yol açması beni çok üzdü.
Her iki koltuk takımı için aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini, indirim uygulanmasını ve İzmit Mobesko mağazasının müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
