to read complaints and reviews, or file yours.1
İdefix’ten Yurt Dışı Samsung Buds 2 Pro Ürünü İçin Garanti Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
18 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bugün Samsung yetkili servisine götürdüğümde kulaklığın yurt dışı ürün olduğunu ve bu nedenle Türkiye’de garanti kapsamında işlem yapılmayacağını öğrendim.
Ürünü alırken İdefix üzerinden yurt dışı ürün olduğuna dair hiçbir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle ürünü Türkiye’de garanti kapsamında sanarak satın aldım. Yetkili servisin beyanı sonrasında mağduriyet yaşadım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
İdefix’ten, yurt dışı ürün olduğunu sonradan öğrendiğim bu kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
