to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kargo firmasıyla görüşüp iade sürecini hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
"Şikayetvar'a ve idefix e teşekkür ederim Şikayetvar'a yazmasam daha beklerdim diye düşünüyorum. İdefix içinse çalışan müşteri hizmetleri gerçekten sorunu mağduriyeti çözmeye çalıştı."
14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 215/65/16 ebatlarında Hankook Winter i*cept RS3 model 4 adet kışlık lastik siparişi verdim ve 15.142 TL ödemeyi ...
İdefix üzerinden verdiğim ıss62065754 numaralı siparişim için 17.11.2025 teslimat tarihi görünmesine rağmen kargom 5 gündür Sürat Kargo Yaşamkent şube...
19 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Hankook marka oto lastik siparişi verdim. 21 Ekim’de Çankırı Sürat Kargo şubesinden ürünü teslim aldım. Üründe...
22/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Mioji Action 12 Pro 5k 30FPS 24MP Çift Ekran Wi-Fi 170° Aksiyon Kamerası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8e70550826). Ürünümün kargoya verildiği söylendi ve Sürat Kargo’dan 47844614010401 takip numarası ile bilgi paylaşıldı. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğ...
"İadem onaylandı. Diğer iadelerim için uğraşlarımız devam ediyor. İnşallah onların da iadesi başarıyla neticelenecek"
23 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4 adet Hankook marka oto lastiği satın aldım. Ürünler kusurlu geldiği için aynı gün Sürat Kargo Çankırı şubesi...
26.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Bestway 68084 Pavillo model çadırı iade ettim. İade işlemimi Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve si...
06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...
30 Eylül’de İdefix’ten Viking's Line Twister Vegas 132-167 Antrasit Jeans Erkek Pantolon siparişi verdim. 4 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak hem beden, hem model, hem de renk olarak yanlış gönderilmişti. 6 Ekim’de ürünü, renk, beden ve kalıp farklarını fotoğraflayarak iade ettim. İade gönderi kodum: ...
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden, Ucuz Enstrüman satıcısından Alice AOS klasik gitar burgusu siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan son...
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobee markasına ait titreşimli dik duruş korsesi ürününü iade ettim. İade işlemini gerçekleştirirken, aynı kargo poşetinin içine başka bir satıcıdan aldığım “Büro Ev Ofis Hijyeni 25X18 cm Trend Tüy Toplama Eldiveni” ürünümü de yanlışlıkla koymuşum. Tüy toplama e...
İdefix’ten 3 gün önce “bt 68 Motosiklet Kask Bluetooth Kulaklığı” adlı ürünü 2.319,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kalitesini beğen...
19.09.2025 tarihinde Royal Canin Sensible 33 marka kedi mamasını iade etmek üzere Sürat Kargo (iade kodu: 12617464107123) ile gönderdim. Kargo firmasının sisteminde ürünün teslim edildiği görülmesine rağmen, İdefix hesabımda ürün hâlâ teslim alınmamış olarak görünüyor ve iade sürecim başlatılmadı. ...
15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Tonny Black olan bir adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: IDE68c738603216b). Ürün 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, sistemde yalnızca "Sürat Kargo tarafınd...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...
22 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım Atak Power WFG-65R 26" (65 cm) Sanayi Tipi Duvar Vantilatörü (Uzaktan Kumandalı) ürününü, sipariş numarası IDE689e37afdfebc ile iade ettim. Ürün, Sürat Kargo 340258379857 gönderi koduyla satıcıya ulaştı ve teslim alındı. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine r...
13.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım zımba teli ürününü Sürat Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: IDE686ebafc6cfaa. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili hiçbir il...
08.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 4.699₺ ödeyerek Bofigo çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: İDE689663248d3aa). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi, ancak taşıma sırasında kamyonda deterjan dökülmesi sonucu hasar gördü. Kargo firması benimle iletişime geçmedi, durumu kendim arayarak öğre...
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opel Corsa sol ayna siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için bir hafta boyunca iade kodu oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, bana satıcıya ait bir telefon numarası verildi fakat satıcıya ulaşamadım. Şans ese...
İdefix'ten tost makinesi aldım. İdefix'in kendi sitesinde 23 Ağustos'ta teslim edildiği gözüküyor, fakat ben tost makinesini teslim almadım. Önce İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana teslim edildiği söylendi ve kargo şirketiyle görüşmem istendi. Ben de Sürat Kargo ile görüştüm; ürünün sitenin...
"Teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Oto Tyres satıcısından CMS-1062-07 7.0x17" -5x100 ET40 57.1 Diamond Black Gloss Jant (4 adet) siparişi verdim (S...
Biricik marka 3 katlı çamaşır kurutmalık ürününü 6 Temmuz 2025’te İdefix üzerinden satın aldım ve 9 Temmuz’da teslim aldım. 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, ürünü 14 Temmuz’da PTT Kargo ile gönderdim. Ancak satıcının adres değişikliği nedeniyle kargom bana geri döndü (18 Temmuz). Bunun üzerine ...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 