Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

profile
19 Ekim 2025 10:57
683

26.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Bestway 68084 Pavillo model çadırı iade ettim. İade işlemimi Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram ide68 c816 a 2052f2’dir. Ancak iade talebim reddedildi ve ürünüm tarafıma geri gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetlerini aradım, hem ürünümü hem de ödediğim 699 TL’nin iadesini talep ettim. Her defasında “Satıcıya bildireceğiz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de param iade edildi. Şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

İade süresi içinde gerçekleştirdiğim bu işlemde mağdur edildim. Ürünümün tarafıma geri gönderilmesini veya ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

idefix-iade-talebim-reddedildi-urunum-ve-param-geri-verilmedi-1.jpg
19 Ekim 2025 10:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali
21 Ekim 2025 11:31

İletişime bile geçmediniz çözümünüz yok

22 Ekim 2025 13:06

Sayın Ali T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Paramı Alamıyorum

profile
24 Eylül 2025 13:24
861

İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim

profile
Atakan
21 Ekim 2025 14:39
452
İade Talebim Görmezden Gelindi, Mağdur Edildim
iade-talebim-gormezden-gelindi-magdur-edildim-1.jpg
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Aldığım Çadırın İadesi 30 Gündür Yapılmadı

profile
Dursun
21 Temmuz 2025 14:49
1.157
idefixten-aldigim-cadirin-iadesi-30-gundur-yapilmadi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

profile
Cihan
29 Ağustos 2025 09:21
928
1
Htc sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
23 Eylül 2025 14:17
549
Benzer Şikayet Yaz