to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten 3 gün önce “bt 68 Motosiklet Kask Bluetooth Kulaklığı” adlı ürünü 2.319,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum (İade kodu: clms90251, Sipariş No: IDE68d941fbb93cf). İdefix tarafından verilen iade kodu ile İzmir Halimağa Sürat Kargo şubesine iki gün üst üste gittim, ancak her seferinde kodun geçersiz olduğu ve iade işlemini yapamayacaklarını söylediler.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise sadece beklemem gerektiği belirtildi ve ne kadar bekleyeceğim konusunda bir bilgi verilmedi. Ürün garantili olmasına ve iade koşulları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen iade sürecim çözümsüz kaldı.
İdefix’in iade sürecinde bana yardımcı olmasını, geçerli bir iade kodu sağlamasını veya iade işlemini tamamlamam için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
23/07/2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım Baseus E13 Bowie True Wireless Bluetooth kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istedim. 24/...
29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...
17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
Yorumlar