to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.068,08 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69934AA0cf8b3’tür.
17 Şubat’ta kargonun yola çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi, ancak yaklaşık beş dakika sonra bu kez “kargo teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj daha geldi. Kargonun İstanbul’dan Amasya’ya beş dakikada teslim edilmesinin mümkün olmaması nedeniyle bunun bir sistem hatası olduğunu düşünerek İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sağlıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.
Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak iki gün sonra, ürün bana hiç teslim edilmediği halde iade sürecimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm. İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Şu an ne ürünüm var ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
İdefix’ten, elime ulaşmamış olan bu sipariş için ödediğim 28.068,08 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden turkuaztrade isimli satıcıdan CGA252F0TR model Profilo çamaşır makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6930970f47d8 ve bu alışveriş için toplam 35.878 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İdefix hesab...
19 Aralık'ta İdefix üzerinden çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69455f251c533, teslimat numaram 62202351. Ürün tam 3 hafta boyunca kargoda bekledi, bu süre içinde ne kargo firması ne de İdefix tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaşamadım, s...
20.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 2.535 TL ödeyerek Sinbo markalı hava temizleme cihazı sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. İdefix’in müşteri hizmetleri numarasın...
08.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69ac965aeb9b6 numaralı siparişimle birlikte çeşitli hırdavat ürünleri (mengene, branda, işkence, ıskarpela, klemens, şerit bant, macun takozu, tel fırça, Bosch sds uç, rulo zımpara, topraklı grup priz vb.) satın aldım. Ödememi 331,55 TL tutarında kredi kartı ...
3 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE692ff6893df72 sipariş numarası ile 33.461,50 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün 4 Aralık tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ant...
Profilo 
Yorumlar