to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 2.535 TL ödeyerek Sinbo markalı hava temizleme cihazı sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor.
İdefix’in müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Site üzerinden ürünü iptal etmek istediğimde de herhangi bir iptal butonu ya da bölümü bulunmuyor, sadece destek talebi oluşturma alanı var. İki gündür üst üste destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürün bana teslim edilmediği ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 2.535 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha İdefix üzerinden alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için İdefix’ten alışveriş yaparken çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaramı ve ürün görselini de ek olarak paylaşıyorum: IDE69982b9d925d9.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
27 Şubat’ta İdefix üzerinden 602 TL tutarında Sinbo çaycı satın aldım. Siparişim onaylandı ve ben de ürünün kargolanmasını bekledim. Ancak satıcı daha sonra ürünün satış fiyatında güncelleme yaptı ve buna rağmen günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5. Gün İdefix desteğe yazıp...
İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 27 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem anında onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hesabım...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE699349bc5e923. Ürün 18 Şubat’ta teslim edildi, ilk denememde su haznesini yerine taktığım anda içindeki suyun tamamı yere boşaldı. Daha kutusundan yeni çıkmış ürünün bu şekilde arızalı olması kabu...
Sinbo 
Yorumlar