to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişimin Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Gecikmesi
İdefix üzerinden verdiğim IDE69767420c1c5c numaralı siparişim, kargo şirketi tarafından paketi hasar gördüğü için satıcı firmaya iade edilmiş. 25 Ocak’tan beri ürünün firmaya ulaşıp iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün firmaya iade edilmesinin beklendiği ve sonrasında para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Ne iademle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ücretim hesabıma yatırılıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynısını ben 2 defa yaşadım çok kötü bir marka ve deneyim bir iade 3 ay sürdü