to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriyetimi daha da artırdı.
Sipariş numaram IDE691dc0664be2e’dir. Satıcının ürünü daha sonra daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa koyduğunu gördüm ve buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünün iade sürecinde olduğu söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve ödeme tarafıma geçmedi.
Ürün halen satışta olduğu için öncelikli talebim, siparişini verdiğim ürünün tarafıma, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla gönderilmesidir. Bu mümkün değilse, iptal edilen siparişimin ücret iadesinin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve satıcının ürünü geri çağırıp daha yüksek fiyata tekrar satışa koymasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Yorumlar