idefix iade sorunu

İade sorunu Türkiye'nin en kötü yönetildiğini düşündüğüm platformu Son 4 siparişimin 3 ü iade 1 i de fotoğraftaki ürün ile gönderilen aynı değil Hakka giriyorlar ve haksız kazanç sağlıyorlar. Uygun fiyatlı görünen ürünleri göndermiyorlar. Entegrasyon hatasıymış... O fiyatla vermedikleri ürünü Googl...

İdefix sitesine girerek ilk defa üye oldum ve alışveriş yaptım. Saat 16.00'da verdiğim siparişim şaşırtıcı bir şekilde ertesi gün 11.00'de eve teslim edildi. Eve gidip ürünü kontrol ettiğimde, güzel bir ambalaj yapılmasına rağmen teknik bir detaydan dolayı ürün taşıma sırasında deforme olmuş olabili...

İdefix'ten ütü aldım ve öncesinde hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen teşhir ürün gönderdiler. Yine İdefix'ten ürün aldım, 2 gündür iade kodu oluşturmuyorlar. Satıcı, 'İdefix'e geri alacağız, hata bizde' demesine rağmen İdefix müşteri hizmetleri 90'ların bürokrasi zihniye...

IDE6847492963e9e numaralı siparişimle İdefix üzerinden Hepsiphone adlı satıcıdan satın aldığım UFO marka vantilatör, bariz bir şekilde ayıplı çıktı. Ürün, sağa sola dönme fonksiyonu çalışırken mekanizmasından rahatsız edici ve anormal bir cızırtı sesi çıkarıyor. Durumu çözmek için önce satıcıya yaz...

Merhaba, İdefix aracılığı ile Prime satıcısı ya da açık adıyla Techcity firmasından "Apple Airpods Pro (2. Nesil) Magsafe Şarj Kutusu (USB-C) MTJV3TU/A (Apple Türkiye Garantili)" ürünü 31.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha önce kullanılmış bir ürün; kulaklıklarla şarj cihazı eşleşmiyor, gara...

İdefix'ten aldığım IDE6836B4DD5070C sipariş numaralı ürünü, iade kodu sistemde çıkmadığı için 5 gündür kargo şubesinde beklemektedir. Kaç kez aciliyeti olduğunu belirterek İdefix müşteri hizmetlerinden sorunla ilgili çağrı kaydı açtım ve çözüm merkezine yönlendirdiler. Ancak çözüm merkezi bir türlü ...

23 Mayıs 2025 tarihinde İdefix firmasından Kiwi Ksc-4255 Buharlı Temizleyici ürünü sipariş verdim. Ürün ayıplı çıktı. Firmayı aradığımda, kutu açıldığı için doğrudan iade yapılamayacağını, üretici firmayla teknik servis bölümüyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Firmayı aradık, ürünü kendilerine f...

İdefix Üzerinden Satın Aldığım Poco X7 Pro Cihaz Kaçak ve Klonlanmış Çıktı! İdefix üzerinden Poco X7 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, telefon aramalarda ulaşılamama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine iade prosedürünü başlattım. Ancak paket açıldığı ...

İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Para iadesi kartıma yansımadı. Bu tamamen İdefix'in tutumuyla ilgili bir problem. Günlerdir aramadığım, konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı...

İdefix üzerinden sipariş ettiğim ürün, kutusu açılmış, içi hasarlı ve bariz şekilde defolu olarak tarafıma teslim edildi. Ürün daha önce açılmış, zarar görmüş ve büyük olasılıkla daha önce iade edilmiş ya da kusurlu bir üründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri, "S...

17.05.2025 tarihinde idefix.com adlı internet sitesinden Samsung Ar35 12000 BTU klima aldım. Alım sırasında eşimin telefonunda taksit seçeneği görünmüyordu. Kendi telefonumdan açıp 6 taksitli olarak 25.109.,74 TL'ye satın aldım. Kredi kartımı incelediğimde tek çekim olarak kartımdan tahsil edildiğin...

İdefix isimli web sitesinin ve uygulamasının birçok sorunu var. Destek talebine attığım resimleri ilgili kişiler göremiyor. Bir ürün çatlak geldi. İade etmek istedim. "paketi açmadan tutanak tutturarak iade etmeniz gerekiyordu" dendi. Kargo paketleri saydam olmadığına göre açmadan üründe çatlak olup...

İdefix'ten yaklaşık bir ay önce bir ürün aldım. Ürün Bluetooth hoparlördü ancak yanlışlıkla bana MSI ana kart gönderdiler. Benim ürünümden 10 bin TL daha pahalı olduğunu belirtip, hakkaniyetli davranarak geri göndermek istedim. Ürünü geri gönderdiğimde satıcı teşekkür edip paramı iade etmek yerine, ...

+2

İdefix üzerinden bir satıcıdan güneş kremi sipariş ettim. Gelen güneş kreminin orijinal olmadığını anlayınca destek talebinde bulundum ve iade etmeye çalıştım, ancak sistem asla ürünü iade etmeme izin vermiyor, sürekli hata mesajı veriyor. Müşteri temsilcisi ile mail üzerinden iletişime geçmeye çal...

İdefix üzerinden yaşlı annem ve babam için klima siparişi verdik. Ürün geldi. Servis çağırdık, servis elemanları kutuyu hiç açmadı; 'Bu satın aldığınız ürün değil, yanlış gönderilmiş.' dedi. Alımı mart ayında yaptık ve hiçbir şekilde iade edemiyoruz. Defalarca aradık, defalarca iade talebi yaptık. D...

Güvenilir değil. Müşteri destek tsm bir fiyasko. Ürün hasarlı olduğu için iade ettik. Ürün firmaya ulaşmış olmasına rağmen iade alamadık henüz. Başka ürün gönderin diye sipariş verdik. O da kargo teslim etmeden geri döndü. İki ürünün de parasını iade alamadık. Mecbur mahkemeye vereceğiz.