idefix iade sorunu

02.08.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden Petfor adlı satıcıdan Çaykur Tiryaki siyah dökme çay (2x5 kg) ve Nescafe 3’ü 1 arada phnx (72 adet 17,5 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688c7eae82737, satıcı numarası: IDX2025000002354. Ürünler, Sürat Kargo ile 18923799110344 takip numarasıyla Ç...

19.03.2025 tarihli, IDE67da8095dc21d numaralı siparişim arızalandı. Siparişin tam adı "Lian Li Hydro-Shift LCD 360" şeklindedir. Ürünü İdefix'ten kod alarak İncehesap'a göndermek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri o kadar yetersizdi ki bir türlü iade için kod veremediler. İncehesap.com ile 30 ...

İdefix üzerinden TCL55C655PROGTV QLED 4K UHD Google TV model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra TV'de sürekli olarak ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine TCL servisini çağırdım, inceleme yaptıktan sonra iade ve değişim servis formu düzenlediler...

İdefix aracılığıyla bir teknoloji mağazasından PlayStation 5 aldım. Sipariş numaram IPD61649875. Ürün bana geldiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu ve güç kablosunun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ikinci el olduğuna dair ciddi şüphelerim vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak elek...

Hutt markasına ait yeni aldığım cam silme robotunu 10 gün önce idefix’ten satın aldım. Cihazı ilk kez kullandığımda cam üzerinde çalışırken bir süre sesler çıkardı ve hemen ardından durdu; bir daha da çalışmadı. Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturası eksiksiz şekilde tarafıma iletilmişti....

İdefix üzerinden Jetle Gelsin firmasından sipariş ettiğim Bestway marka elektrikli şişme yatakta ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanabildim ve aynı sorunu iki kullanışımda da yaşadım: Sabah kalktığımda ürünün havası yarı yarıya inmiş oluyordu. Hava ka...

Ürün elime ulaştı. Son kullanma tarihine bakmadan kullanmaya başladım. 1 ay süreli kullanım olduğu için son kullanma tarihi bitecek olan ürün gönderilmiş. Aradığımda, ürün kullanıldığı için iadesi olmuyor dediler. 4 gün kadar kullanmıştım, bu tüketici hatası değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...

İdefix mağazasından aldığım klima 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Paramın iadesini talep ettim, ürün size teslim edilmeden iade alamayız diyorlar. Hem ürün teslim edilmiyor, hem para iadesi yapılmıyor. Böyle sorumsuzluk yapılması çok üzücü. Mağdurum. Çok da pişmanım.

İdefix'ten aldığım Solante marka güneş kremini, Solante'nin kendi sayfasında sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını belirttiler. İdefix ise bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almayıp satıcıya ulaşmamı söylüyor. Satıcıya yazdığımda ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Solante'ye yazdığımda, Solante...

15/17/2025 tarihinde idefix sitesinden Xiaomi 14 Pro çift hatlı telefon satın aldım. Telefon geldikten üç gün sonra ımeı no kaçaktır diye mesaj geldi ve telefon kapandı. Kaçak telefonu orijinal diye satmışlar bana. Müşteri hizmetlerine yazmama ve aramama rağmen, BTK dan gelen mesajı ve e devlet ımeı...

Aldığım ürünü geçen hafta kalitesizlik üzere iade ettim. 1 hafta geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Tüm platformlarda neredeyse iade onayı ile birlikte aynı gün ücret iadesi yapılırken, İlk defa sipariş verdiğim İdefix hala iademi yapmadı, sipariş ve sonrasında hiç güven vermediler, ilk ve son sip...

İdefix aracılığıyla 2x50 adet satın aldığım şeker ölçüm çubuğundan bir adet (50x2) teslim edilmedi. Müteakip defalar bildirmeme rağmen eksik olan ürünü göndermediler. Talep ettiğim halde para iadesi yapmadılar. İlgili firmaya ve İdefix'e defalarca bildirdim.

21/07/2025 tarihinde idefix.com.tr den yaptığım alışveriş tarafıma teslim edilmesine rağmen teslim edildi görünmüyor. Satıcı firmaya ürün kodunu söyleyerek uyumlu mu diye sordum uyumlu dedi ancak aldığım ürün aparatı uyumlu değilmiş. Şimdi iade etmek istiyorum ancak ürün kaç gündür teslim edilmedi. ...

İdefix'ten almış olduğum IDE687c182e154e5 sipariş numaralı ayakkabıyı beğenmedim. Siparişimi üyeliksiz oluşturduğum için müşteri ilişkileri de iademi sağlayamadı. Nasıl bir sisteminiz var ki en basit bir işlemde dahi müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Sorunum çözülmediği takdirde yasal yollarla hakkımı a...

İdefix'ten satın aldığım vantilatörü ikinci el gibi göndermişler. Ne köpüğü var içinde, ne de başka koruyucu bir şey; sadece bantlayarak göndermişler. Ürünü inceledik, çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedik. Ayrıca Hepsijet kargosuyla evden almaları için tercih yaptık. Birinci elden teslim ett...

İdefix üzerinden Sinbo scm 2982 Baharat ve Kahve Öğütücü Makinesi aldım. Makineyi açıp kurdum hazneye bir tatlı kaşığı keten tohumu attım. Makine iki defa döndü durdu. Sonra bir daha çalışmadı. İdefix ile yazıştım iade etmek istediğimi söyledim ancak ürünü iade edemiyorum.

idefix.com alışveriş sitesinden 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimden yalnızca 1 ürün teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi ve 10 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. idefix.com sitesine durumu bildirdim fakat halen bir dönüş yapılmadı, herhangi bir cevap alamadım. Sipariş hazır...

İdefix alışveriş sitesi tam bir pişmanlık. 24.06.2025 tarihli ıde685a41e26e6b2 numaralı siparişim sistemde belirtilen süre zarfında kargoya verilmiş olarak görünmektedir; ancak kargo takibi ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktadır. İdefix müşteri merkezini 08.07.2025 saat 11:00'de arayarak sorunu bil...