to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten almış olduğum IDE687c182e154e5 sipariş numaralı ayakkabıyı beğenmedim. Siparişimi üyeliksiz oluşturduğum için müşteri ilişkileri de iademi sağlayamadı. Nasıl bir sisteminiz var ki en basit bir işlemde dahi müşteriyi mağdur ediyorsunuz?
Sorunum çözülmediği takdirde yasal yollarla hakkımı arayacağım. Ne yazık ki İdefix, ilk siparişimde beni pişman etti.
İdefix'ten ayakkabı siparişi verdim. İptal etmek istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalıştım. Talep oluşturulduğu söyleniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Para iadesi kartıma yansımadı. Bu tamamen İdefix'in tutumuyla ilgili bir problem. Günlerdir aramadığım, konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı...
05.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6891d6fda1ab6 sipariş numarasıyla Adore marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabılığın kırık olduğunu fark ettim ve hemen İdefix mağazasıyla iletişime geçtim. Yaklaşık 15 gündür ürü...
10 gün önce idefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak teslim aldığım günden beri iade işlemini başlatamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen 'ürün iade hatası' uyarısı alı...
İdefix üzerinden 06.04.2025 tarihinde bisiklet siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE67f2cc31b4355. Ayın 7'sinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi. Kargo da 5 gün bekledikten sonra İdefix'ten 'Ürününüz teslim edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Kargo şirketinden ilgili kargo...
Yorumlar