to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Telefon İkinci El Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum
İdefix sitesinden cep telefonu aldım. Gelen telefon ikinci eldi. Google girişi yapılmış, galeride resim ve video doluydu. İade talebi oluşturdum ve aynı gün içinde geri gönderdim. Fakat 4 gündür satıcı iade kargoyu teslim almıyor. Kargoda 'adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı' yazıyor. İdefix'ten destek talebi oluşturdum. Ücret satıcıya gönderilmeden iademin yapılmasını istiyorum. Satıcı sayfasında hiçbir ürün yok. Acil talep oluşturduk, dönüş yapacağız diyorlar ama 4 gündür hiçbir gelişme yok. İDE6864ea3a5betd sipariş numarası.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ücret iadesi yapıldı. Sürecin bu kadar uzun olmasını beğenmedim.
