to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Aldığım PlayStation 5'te İade Ve Destek Sorunu
İdefix aracılığıyla bir teknoloji mağazasından PlayStation 5 aldım. Sipariş numaram IPD61649875. Ürün bana geldiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu ve güç kablosunun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ikinci el olduğuna dair ciddi şüphelerim vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak elektronik ürünlerin kutusu açıldıktan sonra iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleri, servis gelmesi gerektiğini belirtti. Firma değişim önerdi, ben de kabul ettim. Fakat bu süreçte İdefix aracı olmasına rağmen asla müşterinin yanında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağduriyetim devam ediyor, firma değişim yapamadığını söyleyip idefiks geri dönüş yapmadı diyor
İdefix den bir daha bir çöp almam, müşteriyi mağdur etmek isteyen ne kadar firma varsa oyun alanı olmuş ne de olsa idefix o imkanı onlara veriyor.
Maalesef İdefix pişmanlıktır.