to read complaints and reviews, or file yours.
Ücret iadesi yapıldı. Keşke zamanında ve düzgün bilgi de verilseydi. Teşekkürler.
Son 1 yıl içinde Keen için açılan 12 şikayetin ortak paydasını yüzey bozulmaları ve iade süreçleri oluşturuyor; botların kenar kısımlarının kısa sürede yırtıldığı ve iade edilen tutarların hesaba geçmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %25'i ücret iadelerinin gerçekleşmediği yönündeyken, aynı oranda yüzeydeki yırtılma ve sökülme bildirimleri yapılıyor. Kullanıcılar, müşteri hizmetlerinden 'manuel yapılacak' sözü aldıklarını ancak 1 aya varan sürelerde geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.
Keen’in internet sitesinden 7.314 TL ödeyerek Keen Revel 4 Polar Dark Earth Caramel model bir bot satın aldım. Ürün ayağ...ıma küçük geldiği için iade kararı aldım. İlk ayakkabı iadem sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı ancak aynı sipariş kapsamında olan ikinci ayakkabının iadesi bir türlü yapılmadı.
Yaklaşık 9–10 ay önce 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Keen Targhee model ayakkabım, sadece üç kez giymeme rağmen yan kıs...ımlarından ciddi şekilde deforme oldu. İnternetten araştırdığımda aynı seriyle ilgili benzer sorun yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünü aldığım Muğla Marmaris’teki bayiye
17.06.2026 saat 18:10:52’de Keen’in resmi sitesi olan https://www.keenfootwear.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı sipari...ş ettim. 429AK6311T numaralı siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo süreci, paketin teslim alındığını bildiren tek bir SMS ile başladı ve bu SMS’ten sonra tarafıma hiçb
Keen’in kendi internet sitesinden 143IH8396Q sipariş numarasıyla satın aldı...ğım keen marka botu 30.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi için 206
Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım Keen marka ürünlere ait 4159079713, 4159065269 ve 4159001324 numaralı siparişl...er için 7 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünleri eksiksiz ve iade koşullarına uygun şekilde teslim etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen iade süreçleri hâlâ sis
Boyner’den 09.05.2024 tarihinde Keen erkek kahve outdoor bot Targhee ııı model bot satın aldım. Waterproof bir bot olmas...ına rağmen ikinci kışında kenar kısmından yırtıldı ve yaklaşık iki aydır bu yırtıkla, ayağım ıslana ıslana kış mevsimini geçirmek zorunda kaldım. Şikayetvar’da araştırma yaptığımd
Yaklaşık iki yıl önce Datça’daki yetkili bir satış noktasından Keen marka outdoor bot satın aldım. Ürünü hiçbir zaman ou...tdoor/dağ yürüyüşü gibi Zorlu koşullarda kullanmadım; sadece şehir hayatında, kış aylarında neredeyse her gün giydim. Günlük kullanımım da genellikle taksi ve toplu taşıma ile, çok
Keen internet sitesinden geçen sene Şubat ayı sonunda Ridge Flex model kışlık erkek bot satın aldık. İzmir’de yaşadığımı...z için botu sezon bitimi indirimiyle yaklaşık 5 bin tl ödeyerek aldık ve havalar ısınmış olduğu için hiç kullanılmadan kutusunda muhafaza ettik. Bu kış havalar soğumaya başlayınca
Sayın yetkili, 344QJ2935K numaralı siparişim ile ilgili size ulaşıyorum. Ayrıca telefon ile müşteri hizmetlerine de ula...ştım ve dönüş bekliyorum. İletmiş olduğum sipariş numaralı ürünüm, daha önceki tecrübelerime benzer şekilde yine defolu olarak tarafıma gönderildi. Üstelik sipariş notu kısmında,
Geçtiğimiz yıl eşimle birlikte Sneaks Up online mağazanızdan Keen marka iki çift terlik satın aldık. Fatura numaram: ETC...2023000088505. Terliklerimizi yalnızca tatil dönemlerinde, denize gidip gelirken yaklaşık 10 dakikalık yürüyüşlerde kullandık. Toplam kullanım süresi 39-40 kezden fazla değildir.
"Ücret iadesi yapıldı. Keşke zamanında ve düzgün bilgi de verilseydi. Teşekkürler."
20 Ağustos 2025 tarihinde keenfootwear.com.tr üzerinden İstanbul/Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere bir Keen sandale...t siparişi verdim. Sipariş numaram: 572HG2785S. Hızlı teslimat talebimi de özellikle belirttim ve toplamda ₺5.999,00 tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim
Keen marka siyah rose model sandaletimi 22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9597927243).... Ürünü aldığım günden bu yana, yani yaklaşık bir aydır, gün aşırı kullanıyor, havalandırıyor ve temizliğine özen gösteriyorum. Ancak her kullanımda ciddi şekilde ayak kokusu oluşu
Atlas Outdoor firmasından 2024 Aralık ayında Hepsiburada.com'dan Keen Tahrge bot aldım. 2 aylık süreçte araç kullanmama ...rağmen ayakkabının dikişlerinde yırtılma oluştu. İncelemeye gönderdim, Keen merkezine gitti. 30 gün yasal süreç var deniliyor. Ürün hatalı, bariz belli. Bu kadar uzun süre ayakkabı
Keen marka ayakkabı ilginç bir şekilde, çok fazla giymediğim halde yırtıldı. Dolapta kutusunda uzun süre kullanmadan dur...du. Boyner'e götürdüm, garantisi bitmemiş dendi ve inceleme için firmaya gönderildi. Firma, kullanıma bağlı dış darbe nedeniyle diye alakasız bir değerlendirmeyle iade etti. Çok yü
Keen marka aldığım bu botlar iki kış geçirmeden bu hale geldi. Yatalak anneme bakıyorum. Sürekli evdeyim. Arada giydiğim... bu botlar bu hale nasıl gelir hiç anlamadım. Buna bu markanın bir çözüm bulmasını istiyorum. Acil şekilde ulaşılmasını rica ediyorum...
Sayın Yetkili, 2023 yılı Ağustos ayında Keen markasından bir ayakkabı satın aldım. O günden bu yana ayakkabımı, sadece ...şehir içi yürüyüşlerinde kullanarak oldukça dikkatli bir şekilde bakımını sağladım ve doğa yürüyüşlerinde hiç kullanmadım. Ancak bugün fark ettim ki, ayakkabımın tabanı ve derinin
"Problemi sikayetvar'a ilettiğim gün sorun Boyner tarafından çözüldü, ürünü dün kargoya vererek iade edebildim. Keen'den ulaşan biri olmadı. Boyner'e teşekkür ederim!. Keşke 2 defa arayıp nazikçe yardım istediğimde ve anlayışla beklediğim süre içinde birbirimizi uğraştırmadan çözebilmiş olsaydık 🙏"
19 Aralık 2024 tarihinde Boyner online mağazacılık üzerinden oğlum içim kee...n marka bot siparişi verdim. 3-4 gün içinde elime ulaştı ve büyük olduğunu
www.keenshoestr.com sitesinden alışveriş yapmıştım, kışlık ayakkabı sipariş verdim, fakat 15. Gün bana gelen kurye ile k...ontrol ettik, kargo ince zarf şeklindeydi. Elimde dokunarak kontrol ettiğimde kolye olduğunu düşündüğüm bir şey vardı içinde ve ben yanıltıldığımı anladım. Gümrük vergisini ödemed
Metro marketten almış olduğum Keen marka botum kışın felaket derecede kayma yapıyor ve sadece yağmurlu havada kullandım.... Bebeği olan bir insan olarak çok sıkıntı yaşadım ve bu bota vermiş olduğum ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Lütfen gerekeni yapmanızı rica ediyorum.
Keen turkiye sitesinden 08.04.2024'de satın aldığım ayakkabı hâlâ tarafıma iletilmedi. Firmaya İngilizce e-posta bile ya...zmama rağmen yanıt alamıyorum. İletişim kısmındaki formu defalarca kez doldurdum. Tarafıma ulaşan yok. Firmayla ilgili hiçbir bilgiye yer vermedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'n
Keen ayakkabı durduğu yerde yırtılmış. Bir önceki kışın sonunda aldığım ve sadece geçen kış giyebildiğim Keen marka ayak...kabımı bu sonbaharda kutusundan çıkarınca gördüm ki ayakkabı durduğu yerde yırtılmış. Alsancak'ta aldığım mağazaya gittim ve bu ayakkabıların 1 yıl garantisi olduğunu ve atmaktan
Geçen yaz sezon başı 1900 TL bir keen marka sandalet aldım Ozdilekteyim.com dan. Şu an 3500 TL civarında fiyatı ve farkl...ı renkleri mevcut sitede. Deforme oldu. Ürün trekking markası olmasına rağmen. İade kabul ettiler. Aynı rengi yok diye ısrarla değişim istediğim halde değişim reddedildi. Aynı ayak
Merhaba 04/02/2023 tarihinde Boyner den satın aldığım faturası ve görseli ekte bulunan Keen siyah erkek outdoor ayakkabı... da açılma oldu. Bu ayakkabılara o kadar para vermemizin sebebi dayanıklılığı diye düşünüyorum. Ürünün değişimini rica ediyorum. Acil dönüş lütfen
Ürünün değiştirilmesini talep ederek, ürünü teslim aldığım gibi birkaç saat içinde iade için kargoladım. Ancak firma, ia...demin gerçekleşmesini bir türlü onaylamadı. İletişim için 444'lü numara asla cevap vermiyor, iletişim formları için geri dönüş yok.
