to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lig Monaco kauçuk taban salon ayakkabısı (beyaz) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış numara aldığım için iade talebinde bulundum. 22.10.2025 tarihine kadar, yani yaklaşık üç haftadır, çözüm beklemekteyim.
İade randevusu oluşturdum ve üç kez İdefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her görüşmede iade talebimin onaylandığı söylendi, ancak ürünüm bir türlü teslim alınmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. İademin alınacağı adres Konya Doğanhisar’dır. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret de yansıtılmadı.
Ürünün bir an önce iade alınmasını ve ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ferhat S. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Tonny Black olan bir adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: IDE68c738603216b). Ürün 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, sistemde yalnızca "Sürat Kargo tarafınd...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
İdefix üzerinden satın aldığım metal ayakkabılık ürününü 07.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve 24.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün hasarlı geldiği için aynı gün iade sürecini başlatmak istedim ancak web sitesi üzerinden bu işlem mümkün olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçer...
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden portatif metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d7bee670d4f). Siparişimi Kırklareli adresime teslim edilmek üzere verdim ve 1900 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde teslim edileceği söyle...
21.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Adidas Itavic mh jkt mont siparişi verdim ve 4.514,3 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68cfd64475544). Siparişi Amasya Merkez adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Üç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden ...
Yorumlar