to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya verildi. Kargo şirketini arayarak ürünü teslim almayacağımı ve iade edilmesini istediğimi bildirdim. Ürün, hiç evime ulaşmadan iade edildi.
Sipariş numaram: IDE68aec7390ff70
Sipariş adresim: Kocaeli
Aradan 21 gün geçmesine rağmen, 1862 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve her defasında sadece “Çalışmalar devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Ürün garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, tarafıma hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Evime hiç ulaşmayan ve teslim almadığım ürün için paramın iadesini acilen talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
10 gün önce idefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak teslim aldığım günden beri iade işlemini başlatamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen 'ürün iade hatası' uyarısı alı...
Evdemo Home Design 
Yorumlar