to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Casio GST-B400-1ADR erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 02/01/2026 tarihinde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak saatin kullanıldığı, ayarlandığı ve jelatinlerin söküldüğü söylendi. Oysa ürün bana zaten je...
25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel dizayn beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün 3 parça olması gerekirken, 3 Ocak’ta kargo firması beni arayarak setin sadece 2 parça olarak gönderildiğini, bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana net bir bilgi veril...
24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...
23 Aralık 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Bosch marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 24 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet kargo ile sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi numaram iph62219857, İdefix sipariş numaram ise İDE694AB...
30 Aralık 2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Kuzgun Ticaret isimli satıcıdan KitchenAid Classic Set Üstü Mikser Onyx Black ürününü 18.732 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, siparişimi onayladıktan sonra üç gün boyunca hiçbir işlem yapmadan bekletti ve 2 Ocak’ta “Ürün tedarik edilemedi” ...
22 Aralık 2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek İdefix sitesinden Homend marka bir tost makinesini 2.909,00 TL bedelle kredi kartı kullanarak, IDE6949718cb6321 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine ...
30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Copier Bond a4 Fotokopi Kağıdı 80 gr 1 Koli 5 Paket (2.500 Sayfa) ” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında fatura adresimi özellikle farklı girmeme rağmen sistem siparişi teslimat adresimle aynı şekilde kaydetti. Bu hatayı fark edince siparişi iptal etmek i...
İdefix üzerinden aldığım duson v16 animal model ürünü 32.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım; ancak ürün bana faturasız ve sahte olarak gönderildi. Orijinal ürün ve fatura beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Durumu 22 Aralık 2025 tarihin...
İdefix üzerinden, Adıyaman’dan gönderimi yapılan Şahin Lastik satıcısından 215/60 r17 ebadında Hankook marka iki adet lastik satın aldım. İlan ve açıklamalara göre lastiklerin 2025 üretimi olması gerekirken, bugün teslim aldığım ürünlerden birinin 2025, diğerinin ise 2024 üretimi olduğunu gördüm. Ay...
"Yorum olarak bıraktım"
30/12/2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim ve 1 saat sonra kendi isteğimle iptal ettiğim siparişe ait para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili ...
16 Aralık 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden cam kapaklı bir kitaplık sipariş ettim. Ürün 29 Aralık Pazartesi günü Kocaeli/Kartepe’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda kitaplığın cam kapağının kırık olduğunu gördüm. Hemen kırık olan kısmın fotoğraflarını çektim ve İdefix’in site üz...
23 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden dgn Mağazacılık aracılığıyla Benetton marka bir adet valiz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 29 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. İdefix üzerinde...
25/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Roadlife satıcısından IDE694d303874829 numaralı siparişle biri motosiklet eldiveni, diğeri motosiklet kaskı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Teslimat adresim Aydın Kuşadası idi ve toplam 2.173,92 TL ödeme yaptım. Ürünlerden motosiklet eldiveni t...
İdefix üzerinden aldığım Anycubic Photon Mono 4 3D Yazıcıyı sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürün 5 Aralık 2025 saat 13:04’te kargo firması tarafından benden teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhang...
2 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı ürünü “elden göndereceğim” diyerek sisteme girdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Bu süre içerisinde defalarca idefix müşteri hizmetlerini aradım, her...
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mochi marka göğüs pompası satın aldım. Ürün sağlık ürünü olduğu için elime ulaştığı gün Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi’nden barkod sorgulaması yaptım ve ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olmadığı, kaçak ürün olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine ayn...
24/12/2025'de İdefix üzerinden Philips 7500 ütü satın aldım. Ürünü henüz kısa süre önce teslim aldım ve cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak İdefix’in bana ilettiği clms110357 iade gönderi kodu kargo firması tarafından hatalı olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Durumu İdefix’e i...
27/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden kredi kartımla bir kitap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış kitabı sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen uygulamaya girerek Siparişlerim kısmına baktım. Siparişimin yanında iptal butonu görünüyordu; bu butona tıkladığımda tek...
"Şikayetten çok kısa bir süre sonra Canan hanım tarafından arandım. Her ne kadar, müşteri zekasını küçük gören, şikayeti kapatmak için kopyala yapıştır yanıtıyla dönüş yapan personel hakkında nasıl bir işlem yapıldığını öğrenemesem de ( hatta yapıldı mı emin bile değilim), bir şikayet için üç kere aranıyor olmak Marka hakkında olumlu bir düşünce yarattı."
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tanıtımında “yarın kargod...
22 Aralık 2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden Rampage V900‑S direksiyon seti için 62213831 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün piyasaya göre oldukça uygun bir fiyattan satışa sunulmuştu ve siparişi sorunsuz şekilde tamamladım. 23 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma e-posta ile bilgilendirme ya...
"I"
5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden “iqcocuk” isimli satıcıdan Fisher‑Price aktivite masası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6932f57d414a8 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişle...
"Merhaba idefix den 05.12.2025 tarihinde almış olduğum ürün 22 gün sonra ürünün kargoda kaybolması suretiyle para iadesi yapıldı. İdefix in müşteri memnuniyeti açısından ürünü aynı fiyata göndermesini beklerdim geçte olsa paramı kurtardığıma sevindim. Müşteri yetkilileri her seferinde talebinizi iletiyoruz cevabı verdi. İdefix şikayet var ekibinden filiz hanım sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."
5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6932e4fa2ad26 sipariş numarası ile Utrai Jstar One 2200mAh 2000A Jump Starter akü takviye cihazını 5.199,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için kargoda kayboldu denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 22 Aralık 2025 tarihinde hem telefonla he...
İdefix üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Dyson V15 model ürün için yaklaşık 19.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ürün, sistemde satıcı tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 12 gündür bu sorun deva...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.