to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Telefon Tutucu Üretim Hatası Nedeninden Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti İadesi Talep Ediliyor
14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden knmaster fp400 motosiklet telefon tutucu satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ancak üstte yer alan yaylı parçayı sadece yarıya kadar çekmeme rağmen parça yerinden çıktı ve telefon tutucu tamamen kullanılamaz hale geldi.
Elimde IDE693e8f79CC416 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bozulmasının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi ve garanti hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma ne iade ne de değişim imkanı sunulmamıştır.
Kısa sürede bozulan bu ürün için, sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hasan D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim.
