Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...
Aralık 2025’te İdefix üzerinden 8 kapaklı bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlı olduğunu hem de bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE693e99f2871fe’dir.
Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. İlk etapta şikayetle ilgileneceklerini, eksik parçanın tedarik edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eksik parça hâlâ tedarik edilmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Ayıplı üründen kaynaklanan tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, şimdilik öncelikli olarak eksik gelen parçanın bir an önce tedarik edilip acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...

1 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden 'dolap' siparişi verdim (Sipariş No: IDE6906399a7EC10). Ödememi kredi kartı ile üç taksit halinde ve toplamda 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk taksit ekstreme yansımış durumda. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Aynı gün baş...


22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 3 parça halinde toplam 12 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişime ait numaram IDE694878e9a4216. 24.12.2025 tarihi...
11 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden Ünsal Showroom markalı 5 çekmeceli ahşap dolap siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ea98016414d). Ürün, 14 Ekim 2...
Yorumlar