Ideasoft Panelindeki Dönüşüm Verileri Meta Ve Google İle Uyuşmuyor

Uzun süredir ıdeasoft Elite Plus paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır pazarlama ölçümlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Meta ve Google tarafında görünen sonuçlarla ıdeasoft panelindeki veriler birbirini hiç tutmuyor. Örneğin toplam cirom 1 milyonken, Meta ve Google tarafında toplam 4 milyon gibi tamamen hatalı görünen dönüşüm değerleri çıkıyor. Bu durum reklam optimizasyonumu ve pazarlama bütçemi sağlıklı yönetmemi imkansız hale getiriyor.

V8 güncellemesi öncesinde ayarlar – genel ayarlar – seo ayarları (özel script kodları) alanından ekleme yapılıyordu, destek ekibiniz bu alanı kontrol etmemi istedi. Buna rağmen sorun devam etti. Sonrasında hem mail hem telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Telefonda “bakalım, dönüş yapacağız” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. E-posta sürecinde de sorunu gerçekten çözmeye yönelik net ve tatmin edici bir cevap alamadım.

Ideasoft’un, Meta ve Google tarafındaki dönüşüm ve ciro verileriyle paneldeki verileri doğru şekilde eşleyecek şekilde ölçüm ve kurulumlarını düzgünce yapmasını, dönüşüm değerlerimdeki hataları gidermesini ve entegrasyonun çalışır hale getirilmesini istiyorum. Reklam bütçemi sağlıklı yönetebilmem için bu sorunun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.