ideasoft

Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullanarak satış yaptığım bir ürünümün fiyatı, sistem tarafından benim dışımda ve hatalı şekilde değiştirilerek satıldı. Normal satış fiyatı 5.700 TL olan ürünüm, 11 Mart saat 17:24 civarında sistemde 2.100 TL olarak satışa düşmüş ve bu fiyattan sipariş oluşmuştur. ...

IdeaSoft firmasından yaklaşık 1 aydır kendi adıma kayıtlı kişisel cep telefonu hattıma sürekli olarak SMS almaktayım. En başta bir kez gelmesini önemsemedim ancak artık rahatsızlık boyutuna geldi, gün içinde devamlı şekilde mesaj geliyor. Hiçbir hizmetlerini kullanmıyorum, müşteri ya da kullanıcıla...

Ideasoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve yaklaşık 2 gündür hem ödeme süreçlerimizde hem de yönetim paneli erişiminde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sitemiz üzerinden gelen ödemeler sisteme normal sipariş olarak düşmüyor, sadece mail olarak bildirim geliyor ve hatalı siparişler kısmına düşüyo...

IdeaSoft’un panel girişlerinde habersiz ve zorunlu olarak ikili kimlik doğrulamaya geçmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ciniseramikboyalari.com alan adına sahip hesabımıza giriş yaparken doğrulama kodu istendiği halde, yaklaşık 1 haftadır SMS, 2 gündür ise e-posta yoluyla hiçbir şekilde doğ...

Ideasoft’tan aldığımız Platinum paket e-ticaret altyapısında 301 URL yönlendirmeleri, altyapıyı kullanmaya başladığımızdan beri 404 hatası vermektedir. Ocak ayı başından bu yana bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve müşteri deneyimi açısından ciddi kayıplar yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık b...

Yaklaşık 1,5 yıldır IdeaSoft altyapısında Netgsm üzerinden çalışan SMS entegrasyonu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem sürekli yarım yamalak çalışıyor, SMS’lerin bir kısmı hiç gitmiyor, bir kısmı da gecikmeli gidiyor. Uzun süredir en azından sipariş onay SMS’leri müşterilerime ulaşıyordu, ancak 11...

Uzun süredir Ideasoft altyapı hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen ve artık can sıkıcı hâle gelen sorunlar yaşıyorum. Site sürekli yavaşlıyor, erişim kesintileri oluyor ve hizmete istikrarlı bir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook API entegrasyonu da aylardır düzgün ça...

Yaklaşık 10 ay önce gumrukmallarisatisi.com sitemizi ıdeasoft altyapısına taşıdık. Taşıma sürecinde eski URL’lerden yeni URL’lere 301 yönlendirmesi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlemin ıdeasoft’un kendi panelinde bulunan yönlendirme aracı üzerinden yapılması gerektiği belirtildi. Tüm yönlendir...

IdeaSoft tarafından e-ticaret hizmetleriyle ilgili olarak defalarca kez aranıyorum. Telefonda her seferinde artık aranmak istemediğimizi, hizmet almak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Ayrıca firma ile çalışma sistemlerini beğenmediğimiz ve çevremizden gelen ol...

IdeaSoft’tan e-ticaret Platinum paket satın aldım. Satış sürecinde satış danışmanı ile site tasarımı ve içerikleri konusunda net şekilde anlaşmamıza ve onay almamıza rağmen, satış sonrasında bu konuda hiçbir destek verilmedi. Görüştüğüm kişiler, satış aşamasında söz konusu edilen tasarım ve içerik h...

İdeasoft’un Platinum paketini kullanıyorum ve yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Satışlarımızın en yoğun olduğu pazar akşamı saat 20.00’den sonra ürünlerimizin stoklarının tükendiği uyarısını fark ettik ve yönetim paneli üzerinden stokları güncellemek istedik ancak yönetim pa...

Ideasoft’tan “Platinum Next” isimli e-ticaret paketini, satış esnasında “her şeyi kapsıyor, bir sorun olduğunda biz hallederiz, yapamadığınız her şeyi biz yaparız” denildiği için tercih ederek 130.000 TL tutarında, kredi kartıyla 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak paket satışında verilen sözlerle...