

Ideasoft Web Sitesi Kurulumunda Vaad Edilenler Yerine Getirilmedi Ve Destek Yok

Ideasoft üzerinden e-ticaret altyapısı alarak web sitemizin kurulum sürecine başladık. Satış öncesinde anlatılan ve vaat edilen hiçbir şey site kurulumu sırasında yerine getirilmedi. Sitede yaşadığımız teknik sorunlar konusunda da karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz, sorularımıza açık ve çözüm od...
Destek Ekibi Geri Dönüş Hızı Ve Panel Kontrolü Eksikliği İşimi Yavaşlatıyor

Firmam için 18 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft’tan Platinnyum e-ticaret paketi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen paneli istediğim düz...
İdeasoft'tan Aldığım Platinum Paketin Gecikmesi Ve İade Talebi

24.10.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum Paket (Next) satın aldım ve ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İlk telefon görüşmemizde sitenin en geç 1 ay içinde, sonrasında ise 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 02.04.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ...
Kullanmadan Süresi Dolan E-ticaret Paketi İçin Uygunsuz Yenileme Ücreti

Geçen sene Ideasoft’tan entegre paket + özel konsept tasarım içeren bir e-ticaret paketi satın aldım. Ancak bu süre zarfında sistemi bir türlü aktif o...
Net Aksesuar Bilişim'de İdeasoft Entegrasyonunda Teslimat Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Net Aksesuar Bilişim Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Olarak İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve ıdeasoft altyapısını Yurtiçi Kargo entegrasyon modülü i...
Adpilot Hesabımda 13.000 TL Bakiye Eksik Ve Teknik Destek Cevapsız

IdeaSoft’un teknik destek ve reklam departmanlarıyla yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinden beri özellikle adpilot hes...
İdeasoft Destek Ekibi Kategorileri Sildi Ve 1 Günlük Site Kesintisiyle Sipariş Kaybına Yol Açtı
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat...
Ideasoft Elite+ Paketi İçin Uzun Gecikme Ve Yetersiz Teknik Destek

2025 Kasım ayında ideasoft’tan Elite+ e‑ticaret paketi satın alarak yaklaşık 100 bin TL civarında ödeme yaptık ve süreci başlattık. Ancak 2026 Mart ayına gelmemize rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve teknik konularda sürekli geç, yetersiz ve çoğu zaman olumsuz dönüşler alıyoruz. Figma tasarımına onay...
IdeaSoft SMS Entegrasyonu Sürekli Çalışmıyor, Sorumluluk Netgsm'e Yönlendiriliyor

Yaklaşık 1,5 yıldır IdeaSoft altyapısında Netgsm üzerinden çalışan SMS entegrasyonu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem sürekli yarım yamalak çalışıyor, SMS’lerin bir kısmı hiç gitmiyor, bir kısmı da gecikmeli gidiyor. Uzun süredir en azından sipariş onay SMS’leri müşterilerime ulaşıyordu, ancak 11...
İdeasoft Altyapısında Sürekli Performans Sorunları Ve Hız İyileştirme Talebi

Uzun süredir ıdeasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 1 yıldır ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Site altyapısı ürün adetlerini sağlıklı şekilde kaldıramıyor, ürün sayfaları ve kategori sayfaları ya çok geç açılıyor ya da zaman zaman hiç açılmıyor. Tüm site genelinde, özel...
Söz Verilen Sürede Sistem Aktif Edilmedi Ve Destek Muhatap Yok

Paket satmak için ofise gelen satışçının anlattıklarıyla yaşadıklarımız çok farklı. 3-5 günde satışa başlarsınız dedikleri sisteme neredeyse 1 aydır aktif edilmedi. Sizi sürekli arayacaklar hatta aramalarından sıkılacaksınız demişlerdi, biz aramasak 5 ayda geçse aramazlar. Doğrudan sizinle ilgilenec...








