Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IdeaSoft’tan Sürekli İzinsiz SMS’ler Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması

1.123

IdeaSoft firmasından yaklaşık 1 aydır kendi adıma kayıtlı kişisel cep telefonu hattıma sürekli olarak SMS almaktayım. En başta bir kez gelmesini önemsemedim ancak artık rahatsızlık boyutuna geldi, gün içinde devamlı şekilde mesaj geliyor.

Hiçbir hizmetlerini kullanmıyorum, müşteri ya da kullanıcıları değilim. Buna rağmen kişisel hattıma bu kadar ısrarla mesaj gönderilmesinden son derece rahatsızım ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Mesajlardaki “iptal” seçeneğini defalarca kullandım, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve SMS gönderimi durmadı. İptal talebime rağmen mesaj atılmaya devam edilmesi, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de isteklerimin dikkate alınmaması anlamına geliyor.

Kişisel cep telefonu numaramın acil olarak tüm reklam, bilgilendirme ve pazarlama listelerinizden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

20 Nisan 14:11 (Şikayetten 1 ay sonra)

Neslihan Hanım, İletmiş olduğunuz konuya bağlı gerekli tüm aksiyonlar alınmış olup, tarafınızla da detaylar ayrıca paylaşılmıştır. Saygılarımızla, ideasoft Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IdeaSoft'un İstenmeyen Aramaları Ve Veri Silme Talebim

743

IdeaSoft tarafından e-ticaret hizmetleriyle ilgili olarak defalarca kez aranıyorum. Telefonda her seferinde artık aranma...

Çözüldü

IdeaSoft SMS Entegrasyonu Sürekli Çalışmıyor, Sorumluluk Netgsm'e Yönlendiriliyor

1.063

"Emine hanım tarafından sorunum çözüldü ilgi ve alakası için teşekkürler ederim"

Ekstra Ücret Alınıp Hizmet Sunulmaması Ve İletişim Sorunları

28 Haziran 2025 02:19652

1 sene İdeasoft ile çalıştıktan sonra, ikinci yıl için arandım. Y**** A**** isimli bir çalışan benimle iletişime geçti v...