to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullanarak satış yaptığım bir ürünümün fiyatı, sistem tarafından benim dışımda ve hatalı şekilde değiştirilerek satıldı. Normal satış fiyatı 5.700 TL olan ürünüm, 11 Mart saat 17:24 civarında sistemde 2.100 TL olarak satışa düşmüş ve bu fiyattan sipariş oluşmuştur. Bu işlem 69b17b2362879 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşmiş; bu satış sonucunda 1 adet ürün için yaklaşık 3.600 TL tutarında maddi kaybım oluşmuştur.
Durumu fark ettikten sonra Ideasoft müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm kişi talep açacağını belirtti. Daha sonra tarafıma talep açıldığı ve sistemde fiyatla ilgili herhangi bir hata olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak ürünü ben 5.700 TL olarak tanımlamışken 2.100 TL’ye satılması tamamen sistem tarafındaki bir problemden kaynaklanmaktadır ve bu durumdan doğan zararımın bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış fiyattan gerçekleşen bu satıştan kaynaklanan yaklaşık 3.600 TL’lik farkın Ideasoft tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telefonlarıma cevap veriyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra kendisine ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Satış süreci bittikte...
29.01.2026 tarihinde Ideasoft ile e-ticaret altyapısı hizmeti için sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında tarafıma panel erişimi sağlanmış olmakla birlikte, sistem şirketimin iş süreçlerine fiilen entegre edilmemiş, site yayına alınmamış, üzerinden herhangi bir satış yapılmamış, ödeme altyapısı kul...
29 Ağustos’tan bu yana IdeaSoft’un e-ticaret hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sürecinde i*** Hanım tarafından yanıltıcı ve eksik bilgilerle yönlendirildim. Satın alma aşamasında verilen bilgilerle, sonrasında karşılaştığım hizmet arasında büyük farklılıklar çıktı. Satış sıras...
Merhaba, Uzun süredir Türkiye’den yurt dışına hızlı teslimat gerçekleştiren bir e-ticaret platformu olarak hizmet vermekteyiz. Ancak son bir haftadır, Ideasoft altyapısında karşılaştığımız ciddi bir problem nedeniyle müşteri kaybı yaşamaktayız. Export kısmında kargo fiyatlarının yanlış göründüğünü...
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret altyapısını aktif olarak kullanan bir firma olarak, yaşadığımız sürekli ve çözümsüz teknik problemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Site yönetim paneline girişlerde sürekli bağlantı kopuklukları ve hata mesajları ile karşılaşılmaktadır. Yönetim paneline er...
Yorumlar