to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 11.11.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. İPhone cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her seferinde beklememe rağmen hiçbir SMS gelm
İBB’nin Sofra Destek başvurusu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sofra Destek başvurumu yaptım ve sis...temde başvurumun olumlu sonuçlandığı, planlamasının yapıldığı yazıyordu. Birkaç gün önce bu ifadeyi kendi ekranımda net olarak gördüm. Ancak şu anda sisteme girip sorgulama dahi ya
İBB Sen Oku eğitim desteği başvurusu için oğlumun engelli belgesini yaklaşık iki aydır sistem üzerinden yüklemeye çalışı...yorum. Mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bu nedenle web sitesi üzerinden işlem yapıyorum ancak engelli belgesini yüklediğimde sürekli “Engelli Belgesi’ni t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Otobüsüm Nerede uygulamasını her gün işe giderken ve bir yerlere giderken düzenli ...olarak kullanıyorum. Düne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bugün uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama adımında sorun yaşamaya başladım. Favori listemi ve u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İBB Kariyer sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda siste...me giriş yapamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama kodu alamıyorum, e‑posta adresime de herhangi bir doğrulama kodu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin Genç Üniversiteli” burs programına yaptığım başvuruda bazı evraklarım...ın hatalı olduğuna ve başvurumu tamamlamam gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Kasım’dan bu yana sisteme girip hatalı belgeleri güncellemeye çalıştığımda eklediğim ekran gö
İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu için https://gencuniversiteli. İBB. İstanbul/ adresinden yeni başvuru yapmak istiyo...rum ancak yaklaşık iki haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve başv
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İBB Kariyer sistemine iş ilanlarına... başvurmak için girmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs başvuru sistemi üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla giri...ş yapmaya çalışırken iki haftadır sürekli “Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” uyarısını alıyorum. Farklı günlerde en az beş kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha önc
Uzun süredir kullandığım İBB Kariyer hesabıma 29.10.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram yaklaşı...k 4 yıl önce değiştiği için, şifre yenileme veya giriş aşamasında gönderilen SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor
"Teşekkür ederim"
"Telefon numaramı güncelleyip sorunu düzelttiler teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. E postayı büyük harflerle sisteme kaydetmiş otomatik. Bilgisi verildi ve düzelttim. Süreçte ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için ibbye teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç İBB’li burs başvuru ekranına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş ya...pmak istediğimde ekranda “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır.” uyarısı çıkıyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum. “Şifremi unu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu için başvuru yapmak istiyorum ancak bugün itibarıyla İBB sist...emine giriş yapamıyorum. Safari tarayıcısında “Safari, sunucuyu bulamadığı için sayfayı açamıyor” şeklinde sunucu hatası alıyorum ve başvuru sayfası hiç açılmıyor. Farklı tarayıcı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna başvuru yapmak için günlerdir sisteminize girmeye çalışıyor...um; ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Bu burs başvurusunu üçüncü yılım olarak yapmaya çalışıyorum ve önceki iki başvuru döneminde aynı sistem üzerinden hiçbir sorun yaşamamıştım.
İBB Genç Üniversiteli burs sistemi üzerinden lisans öğrencisi olarak başvuru yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ...siteye giriş yaparken sürekli e6001 hatası alıyorum. Ekranda “Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” yazmasına rağmen, doğru bilgileri girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyoru
"Teşekkürler..."
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu yapmak için bugün İBB İstanbul adresi ...üzerinden sisteme giriş yapmaya ve kayıt oluşturmaya çalıştım. Kullanıcı ad
İBB kütüphaneleri sitesi üzerinden A**** B**** Kütüphanesi’ne rezervasyon yapmak için e-devlet ile giriş yapmaya çalışıy...orum ancak 2 gündür, e-devlette üyeliğim aktif olmasına rağmen sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu hata yüzünden sit
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu yapmak istiyorum ancak hesap bilgilerim doğru olmasına rağmen web sitesi üzerinden ...sisteme giriş yapamıyorum. Mobil site üzerinden kendi hesabıma giriş sağlayabiliyorum fakat burs başvurusunu yalnızca web sitesi üzerinden yapabildiğim için işlemi tamamlayamıyorum
"İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs başvurusu sistemi... üzerinden başvuru yapamıyorum. Bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen
İstanbul 29 Mayıs Üniversitesinde öğrenim görüyorum ve her gün Ümraniye Erkek Yurduna uzak bir noktadan okula gidip gelm...ek zorunda kalıyorum. Günlük yolculuk sürem gidiş–dönüş toplamda yaklaşık 5–5,5 saati buluyor ve bu durum hem akademik hem de sosyal hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. İBB
İBB Genç Üniversiteli burs başvuru döneminin başlamasından bu yana, yaklaşık birkaç haftadır hem mobil uygulama hem de w...eb sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce bu burslardan yararlanmış ve sistemde kaydı bulunan bir öğrenciyim. T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
