İBB Genç Üniversiteli Burs Başvuru Sisteminde Giriş Hataları Ve Destek Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna bu yıl üçüncü kez başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 15 gündür web sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Önceki iki başvuru döneminde aynı sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmişken, bu yıl sisteme T.C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda ekranda sürekli “kullanıcı bilgileri alınamadı” ve zaman zaman “kullanıcı doğum tarihine ulaşılamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum ve başvuru ekranına kesinlikle ilerleyemiyorum. Bazen de “e‑posta adresiniz hatalı” uyarısı çıkmasına rağmen bilgileri doğru girdiğim halde sistem girişe izin vermiyor.

Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatalar devam ediyor ve başvuru süreci ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak İBB tarafına ulaşmaya çalıştım ancak sadece geçiştirildim, sorunun teknik olarak incelenip çözüleceğine dair net bir geri dönüş alamadım.

Devam eden burs başvurumun bu teknik sorun nedeniyle aksamasını ve başvuru hakkımı kaybetmeyi istemiyorum. Genç Üniversiteli burs başvuru sistemindeki bu giriş hatalarının acilen incelenerek giderilmesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.