İARPlatform yapamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır İar Platform mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın işlemlerinde alış ve satış fiyatları arasında 250 TL gibi çok yüksek bir makas farkı olduğunu gözlemledim. Bu durum, yatırım yaparken ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve platf...

İar Yatırım platformunda altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Başlangıçta düşük makas aralığı avantajı sunulduğu için bu platformu tercih ettim. Ancak son 4 gündür altın makas aralığı yaklaşık 300₺ olarak sabitlenmiş durumda ve bu süreç boyunca hiçbir artış ya da iyileşme olmadı. Tüm gün boyunca bu...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında iar platformunda gram altın alım-satım fiyatları arasında 250 TL gibi olağanüstü bir fark olduğunu fark ettim. Normalde bu makas en fazla 70 TL civarında oluyordu. Bu nedenle işlem yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaş...

İarplatform üzerinden fiziki altın adn teslim noktası seçeneğiyle işlem yapmak istedim. İstanbul dışında yaşıyorum. Önceden istediğiniz adn'den belli meblağ ödeyerek teslim alabileceğimi söyledikleri için iar platformdan hesap açıp altın biriktirdim. Ancak son 3 gündür çağrı merkezini aradığımda işl...

07.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında Air Platform uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve kargo ücretim de hesabımdan kesildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram: 16403831400. Tes...

İstanbul Altın Rafinesi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde, daha önce sunulan fiziki altın ve gümüş teslimatı seçeneğinin 3 gündür kapalı olduğunu fark ettim. Ayrıca, alım ve satım fiyatları arasında bugün itibarıyla yüzde 8,5 gibi çok yüksek bir fark oluştu. Müşteri numaram 683...

07.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İar Platform mobil uygulaması üzerinden gram altın satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 345.100 TL olup, müşteri numaram 907954’tür. Satış sırasında makas farkı oldukça yüksek olmasına rağmen, zararına satış yaparak paramın hızlıca hesabıma geçmesini b...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında iar uygulamasında 24 ayar külçe altın alış-satış makasının 450 TL’ye kadar yükseldiğini gördüm. Son bir haftadır alış-satış makasının olağanüstü şekilde arttığını ve piyasanın çok altında alım, çok üstünde satım fiyatlarıyla işlem yapıldığını gözlemliyorum....

6.10.2025 tarihinde iar Platform üzerinden hesabımda bulunan 1 kg gümüş için fiziki teslimat talebi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen talebimin durumu değişmedi ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Gümüş alımı için gereken ödemeyi de hesabımdan gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 944805. Şu ...

06.10.2025 tarihine kadar altın alım-satım işlemlerinde marj farkı yaklaşık 40 TL civarındayken, son 3 gündür bu fark 200 TL seviyesine yükseldi. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve yatırımcı olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:24’te İar Platform mobil uygulaması üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve işlem hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Borcumu ödemek için bu satışı yapmıştım ve şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlem ...

06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi. Müşteri hizmetle...

06 Ekim 2025 tarihinde İarplatform mobil uygulaması üzerinden 515.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 387129’dur. Yaşadığım sorun sonrası İarplatform müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sabah 9’da p...

İar Platform Android uygulaması üzerinden bugün 3 adet 10 gram ve 4 adet 1 gram olmak üzere fiziki altın talebi oluşturmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye ve gerekli şartlar mevcut olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım...