Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Satışından Sonra Ödeme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
08 Ekim 2025 14:08
910

07.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İar Platform mobil uygulaması üzerinden gram altın satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 345.100 TL olup, müşteri numaram 907954’tür. Satış sırasında makas farkı oldukça yüksek olmasına rağmen, zararına satış yaparak paramın hızlıca hesabıma geçmesini bekledim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu şekilde mağdur oldum.

İşlemin bir an önce tamamlanarak, paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 14:12 (Şikayetten 1 ay sonra)

Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi işleminiz kısa süreli gecikme sonrası gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikme sebebi ile özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ferit sonucu yetersiz buldu

İar Platform Üzerinden Yapılan Satışta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
08 Ekim 2025 11:02
191

Ani Fiyat Düşüşü Ve Para Çekme Sorunu İle Mağdur Oldum

profile
07 Ekim 2025 03:35
573
Benzer Şikayet Yaz