İARPlatform yapamıyorum

İar platform üzerinden 23 gram altın ve 1 kilogram gümüşün fiziki teslimatı için İstanbul Merkez Şube’den teslim almak üzere başvuruda bulundum. 48 saattir hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda teslim almak istediğim altın ve güm...

Iarplatform mobil uygulaması üzerinden Havale/EFT yöntemiyle ödeme talebinde bulundum. 6 Ekim’den bu yana paramın banka hesabıma geçmesini bekliyorum, ancak süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Şu ana kadar herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve tarafıma bir bilgilendirme yapı...

İar yatırım hesabım üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Önceki işlemlerim yaklaşık bir saat içinde tamamlanırken, dün akşam verdiğim 100.000 TL’lik çekim talebim ve bugün verdiğim 150.000 TL’lik talebim halen onay bekliyor. Referans kodumun son 4 hanesi 9615’tir. İşlemleri mobil uygulama üz...

07.10.2015 tarihinde saat 09:00’da İar Platform mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 560.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” ibaresi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

6 Ekim 2025 tarihinde iar mobil uygulaması üzerinden “Hesabıma Para Aktar” bölümünden 38 gram altınımı bozdurup Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma (IBAN son 4 hane: 1000) aktarılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 20 saattir işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte...

İar platform mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemleri bölümünden 49.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim yaklaşık 2 saattir "onayda" olarak bekliyor ve henüz sonuçlanmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilk de...

06.10.2025 tarihinde saat 10:13’te iar Platform mobil uygulaması üzerinden 120 gram altınımı bozdurdum ve karşılığında 630.644,05 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma havale edilmesini talep ettim. Ancak aradan 25 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve param hesabıma aktarı...

İar Platform’un mobil uygulaması üzerinden standart yatırım üyeliğimle bugün sabah saatlerinden beri banka transferi yoluyla para çekme işlemi yapmak istiyorum. Ancak işlemim sürekli olarak “Onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve para hesabıma aktarılmıyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. ...

İar Platform mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 640044 numaralı işlemde, 60329 TL tutarındaki param 1 gündür “onay bekliyor” olarak görünmekte ve hala Halkbank hesabıma yatırılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu işlem uygulamanın belirttiği sözleşme kapsamında yapılmıştı. He...

30.09.2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 bin Türk Lirası tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak alış-satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olması ve bugünün satış kuru ile aradaki farkın inanılmaz derecede fazla olması nedeniyle ciddi bir zarara uğradım. Sad...

07 Ekim 2025 saat 01:00’de iar Platform üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 94.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen param hala hesabıma aktarılmadı. Araba alışverişi yapmak için bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama seb...

06.10.2025 sabah saatlerinde İar Platformu üzerinden altın alım-satım işlemi yaparken, gram altın fiyatı anlık olarak 5.345 TL’den 5.245 TL’ye düştü ve makas bir anda çok açıldı. Bu ani değişim nedeniyle 95,20 gram altından yaklaşık 15.000 TL zarar ettim. Ayrıca, paramı çekmek istediğimde işlem gerç...

Iarplatform mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 555.435,73 TL tutarında paramı çekmek için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar param hesabıma yatırılmadı. Çekim talebim 522821 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemeyi Anadolubank hesabıma almak istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

İar Platform'un iOS mobil uygulamasında bugün sabah itibarıyla altın alış ve satış fiyatları arasında, gerçek piyasa değerleriyle kıyaslandığında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bu durum gün boyunca devam etti ve hâlâ düzelmiş değil. Uygulama üzerinden işlem yaparken bu farklardan kaynaklı zararı...