to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında Air Platform uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve kargo ücretim de hesabımdan kesildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Sipariş numaram: 16403831400. Teslimat adresim Diyarbakır. Bu siparişi ilk kez verdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
6 Ekim 2025 tarihinde Air Platform üzerinden 230.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım. Şu anda da müşteri hizmetle...
08 Eylül 2025 tarihinde IAR Platform üzerinden fiziki teslimat talebimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 231454. 06.10.2025 tarihinde fiziki teslimat talebi oluşturmuş, sistemde 'hazırlanıyor' olarak gördüğüm için 08.10.2025 tarihine kadar bekledim. Ancak herhangi bir değişiklik ...
5 Eylül 2025 tarihinde Denebunu uygulamasından 2 adet Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim. Sipariş referans numaram DE-29K547JPZKEZ917Z1RK. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Ödeme referans kodum 3703940725 ve toplam ödeme tutarım 789,81 TL’dir. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ...
Ürünü 17 Eylül 2025te sipariş ettim. Bugün tarih 24Ekim 2025. 35-40 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde ürünü teslim ettikten sonra iptal edebileceğimiz söylendi. Hala ürünün kargolanmasını bekliyorum.
16.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den 2 ay önce #28721 numaralı yemek termosu siparişi verdim. Siparişimi Diyarbakır’daki adresime havale yöntemiyle 1799 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar