to read complaints and reviews, or file yours. 
İar platformunda altın ve gümüş işlemlerim sonrası oluşan 806.241,53 TL tutarındaki bakiyemin, Enpara hesabımdaki IBAN değişikliği nedeniyle yeni hesabıma aktarılmasını talep ettim. Eski IBAN numaram (TR54**************************88) iptal oldu ve yeni IBAN’ımı (TR97**************************88) defalarca iletmeme rağmen iki gündür herhangi bir dönüş alamıyorum.
Bu süreçte hem 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak cevap alamadım; hem de d*****@iarplatform.com adresine defalarca e-posta gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. İşlemlerimi iar platformunun mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Destek ekibinden b040 kodlu işlemimle ilgili cevap bekliyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bir an önce ödemenin yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
İar Platform mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 939.791,49 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir saat geçmesine rağm...
06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi. Müşteri hizmetle...
7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...
İar platformunda açmış olduğum hesabım üzerinden cüzdan bakiyemle 40 gram altın aldım ve fiziki teslimat için talepte bulundum. Bu işlem için ayrıca 3...
Yorumlar