Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

530.000 TL EFT İşlemi 15 Saattir Onayda Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 23:48
1.315
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Gecikmelide olsa sorunum çözüldü”

07 Ekim 2025 sabah saat 09:00’da İar mobil altın platformundan kendi şahsi hesabıma 530.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 239011. İşlem üzerinden 15 saat geçmesine rağmen, platformda “onayda” olarak görünmesine karşın para halen hesabıma geçmedi. Muhasebe bölümüne ulaşamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve tutarın hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
08 Ekim 2025 10:38

Nihayet EFT hesabıma gönderildi

Serkan
Serkan
08 Ekim 2025 10:39

Teşekkür ederim. Gecikmelide olsa sorunum çözüldü

25 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi ile işleminiz kısa süreli gecikmenin ardından gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikmeden dolayı özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ferit sonucu yetersiz buldu

İar Platform Üzerinden Yapılan Satışta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
08 Ekim 2025 11:02
185
1
Abdurrrahman sonuçtan hiç memnun değil

Altın Hesabından Para Çekme Talebim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ekim 2025 21:34
577
Benzer Şikayet Yaz