to read complaints and reviews, or file yours.Altın Çekme Talebim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğun olduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 26876 numaralı işlemimle ilgili olarak, iptal gerçekleşmezse şehir dışında olacağım ve altını teslim alacak kimsem bulunmuyor. Bu durum beni mağdur ediyor.
Talebimin derhal iptal edilmesini ve 4076 TL tutarındaki çekim ücretinin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba işlemleriniz güncel talimatlarınıza uygun olarak gerçekleştirilmiştir. Ücretsiz teslim noktası ve kargo teslim seçeneklerimiz aktif olarak devam etmektedir. Saygılarımızla,
Çok geç kaldınız
