to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran Emar mağazasından Kayra markalı bir bluz satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra bluzun üzerindeki pulların dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü aldıktan üç gün sonra, 30 Haziran mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürün değişimi ya da pul dökülmelerinin giderilmesini rica ettim.
Ürün iki kez incelemeye gönderildi, ancak iki incelemenin sonucunda da herhangi bir sorun bulunmadığı ve bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Mağazadaki çalışanlar dahi pulların döküldüğünü net bir şekilde gördüler. Buna rağmen hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü mağazada bıraktığım günden beri teslim almadım ve mağduriyetim hala devam ediyor. Bir defa kullanılmış ürünün böylesine kalitesiz çıkmasından, ayrıca sorunum açıkça ortada olmasına rağmen çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Ya ürün değişimi, ya para iadesi, ya da kalıcı bir tamirat yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum MNG Kayra mağazasından almış olduğum pantolonda bölgesel tüylenme meydana geldi. Ürünü geri verdim. Ancak bu tüylenmenin benim tarafımdan yapıldığı gerekçesiyle aynı pantolon tekrar bana iade edildi. Aynı tarihte aldığım diğer pantolonlarımda herhangi bir sorun olmadı, sadece bu üründe sorun...
Kayra mağazasına pazar günü gezmek için gittiğimde bir mont beğendim. İndirim olur diye önce almak istemedim. Personel daha cuma günü indirim bitti, indirim olmaz, bedende kalmaz dediler. Mağazadaki personel kendine ürün ayırdığını yüksek fiyattan alacağını söyledi. Personelin ürünü yüksek fiyattan ...
Kayra'dan iki parça ürün aldım, yaklaşık 6 bin TL ücret ödedim. Aldığım pantolonu bir kez giydim ve dikişlerinden aktığını fark edip geri götürdüm. İncelemeye gönderildi ve tadilat yapılacağı söylendi. Benden kaynaklanmayan, tamamen kendi hataları olan bir ürünü tamir edip geri gönderdiler. Aynı zam...
1 hafta önce İstanbul Viaport’taki Kayra mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca 1 kez kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “ürün bizimle kaynaklı hata değil” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan geri gönderildim. ...
Yorumlar