to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti İadesi İçin Haksız Kesinti Şikayeti
Kayra mobil uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün bedeli hesabıma iade edildi ancak satın almadığım ürünün 69,95 TL olan kargo bedeli tarafıma geri ödenmedi.
Ben ürünü zaten kullanmadan, sadece beden uymadığı için iade etmişken, kargo ücreti kesintisinin yapılmasını haksız buluyorum. 69,95 TL tutarındaki kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 604270, siparişi Ankara’dan vermiş bulunmaktayım.
Yaşadığım bu ücret kesintisinin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gereken incelemeler sağlanacak ve en kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizde, çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri
Kargo ücreti iadem yapıldı ve dönüş sağlandı. Teşekkürler.
