32 Gündür Onarılamayan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hyundai 55hyn2205 model televizyonumda 03.09.2025 tarihinde görüntü sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servisi aradım. Servis gelip ürünü aldı ve genel merkeze gönderildiğini belirtti. O günden bu yana tam 32 gündür televizyonumun genel merkezde olduğu söyleniyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yardımcı olunmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağdur edildim. Televizyonu Bergama Evim Evim mağazasından satın aldım ve elimde 287399 numaralı servis formum mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 32 gündür televizyonsuz kalmam kabul edilemez. Ürünün ücret iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.