Hyundai Televizyonun Panel Değişimi Kargo Hasarıyla Sonuçlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

16.10.2024 tarihinde Kaplanlar Ticaret’ten Hyundai marka 55HYN2104 model televizyon satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan ekranda renkli çizgiler oluşmaya başladı ve garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır televizyonum serviste ve bu süreçte panelin değişmesi gerektiği belirtildi. 18.09.2025 tarihinde ise panelin servise ulaştığı, ancak kargo sırasında kırıldığı ve bu nedenle değişimin gerçekleşmediği tarafıma fotoğraf ve video ile bildirildi.
Servisin elinden gelen bir şey olmadığını düşünüyorum, ancak Hyundai firmasının süreç yönetimi konusunda çok zayıf ve yetersiz kaldığını üzülerek belirtmek isterim. Televizyonu aldığım için pişmanım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan 2 Kasım tarihinde Hyundai 55HYN2104 model TV aldım, 6 Kasım'da teslim aldım ve birkaç gün sonra servis kurulumu yaptı. 10 Ocak'ta birden ekranda çizgi ve renk kayması oldu. 14 Ocak'ta servis gelip aldı ve servise gönderdi. Daha iki ay geçmeden böyle bir durum yaşadım. Servisi aradığı...
Televizyonumun Değişimi İki Aydır Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Hyundai Electronics Televizyonumda Sürekli Çizgiler Oluşuyor Çözüm Bulamıyorum
Hyundai skytech 55hyn3205 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda hem enine hem de boyuna çizgiler oluşuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım çünkü benzer şikayetlere bak...
Hyundai 78 Gündür Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve Değişim Talebi

10 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Skaytec 55HYN2205 model Hyundai Assan marka televizyonumda ekran çizgi çizgi karardı ve görüntü tamamen bozuldu. Sorun başladığı günden bu yana, yani tam 78 gündür çözülmedi. Kocaeli İzmit Özer Elektronik yetkili servisine başvurdum ve televizyonumu garanti k...




Yorumlar