to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...
03/05/2025 tarihinde direkt kendi resmi hesabından Huawei Matebook 14 1TB yeşil modelini aldım. Kurulum esnasında aşırı ısınma yaşandı, kurulumdan dolayıdır diye düşündüm. 2 gün sonra Spotify uygulamasından müzik ekranı açık kalacak şekilde müzik dinledim fakat batarya bölümünden klavyeye doğru bir ...
Huawei D15 işlemci sorunu ve teknik servis manipülasyonu. Bu cihazlarda işlemci sorunlu, servise gönderdim ana kart+batarya+ekran değişimi diyerek şişirilmiş bir fatura 16.000₺ istendi, değişmesi gereken ise sadece ana kart. Alınmaması gerekir, mağduriyet had safhada.
Huawei Matebook 13 laptop kullanıyorum. Bataryası öldüğü için değişim yapmak üzere servise gittim. Servis, batarya değişimi için laptopun genel merkeze gönderileceğini ve sürecin 14 gün süreceğini belirtti. Böyle basit bir işlemin Adana gibi bir şehirde yapılmaması ve 14 gün sürmesi gerçekten inanı...
Huawei bilgisayarımın garanti süresi devam ederken, daha iki yılı dolmamış bataryası için 'gitmiş' deyip garanti kapsamı dışına koyuyorlar. Ben anlamadım; o bilgisayar kırılsa, su girse, dışarıdan dese anlarım ama senin koyduğun batarya kalitesiz diye bunu bana mal etmen yanlış. O zaman niye garanti...
Merhaba. Huawei D15 Ryzen 5 ürünüm garanti bitiminin 1 ay sonrasında kullanırken kendi kendine kapandı. Laptop'u açmaya çalıştığımda laptop açılıyor, klavye üzerinde ki ışıkları yanıyor ancak ekran gelmiyordu. Direkt Hepsiburada'dan aldığım için teknik servise yönlendirdim ancak reddedildi. O an kö...
Huawei D15 Matebook markalı laptopum şarj olmuyor. Cihazın batarya ömründe bir sorun yok. Evimde iki adet laptopun kendi, orijinal şarj cihazından var. İkisi ile de şarj olmuyor. Şarjdayken şarjı azalıyor. Denenebilecek her şeyi yaptım ama hala bir değişme olmadı.
Sıfır Huawei D16 i9 bilgisayar satın aldım. Satın alalı henüz bir ay oldu. Yüzde yüz dolu şarj ile Word, Excel gibi basit ofis programlarını kullanırken yaklaşık bir saat civarında kullanabiliyorum. Servis hizmetini Genpa üzerinden sağlıyorlar ve iletişim kurmakta güçlük çektim. İşlemlerin uzun süre...
Huawei Matebook 16 bilgisayarımı kasım 2022'de aldım. Yaklaşık 6-7 ay sonra şarj aletinde temassızlık oluştu teknik servisi arayıp sadece şarj aletini göndersem oluyor mu diye sordum. Olur dediler gönderdim, geldiğinde şarj aletini cihazsız gönderdiğim için bakmadıklarını gördüm. Aradığımda teknik s...
Huawei Matebook D16 model bir bilgisayar satın aldım. Normal internet kullanımında bile işlemcinin sıcaklığı 100 derece civarında seyrediyor, 80-100 derece arasında değişiyor. Özellikle cihaz elektrikle çalışırken aşırı ısınıyor. Ayrıca batarya ömrü de beklenenden kısa; ürün özelliklerinde 9 saatlik...
Problemim, Huawei D14 dokunmatik ekranlı Matebook'un metal kasasında şarjda elektrik kaçağı oluşmasıydı ve bundan dolayı satın aldığım firma olan Media Markt Pendorya Şubesine gittim ve iade etmek istedim. İadeyi kabul etmediler. DOA kapsamında servise gönderebileceğimizi, eğer servis arıza bulursa ...
Huawei adlı markadan almış olduğum Matebook d15 isimli dizüstü bilgisayar, yaklaşık 1.5 yıldır elimde garantisi devam ediyor ve çok az kullanmama rağmen pil ömründe ciddi problem yaşadığımı düşünmekteyim. %75 pil ömrü olan iphone7 gibi şarjı eriyor. İnternette 9.5 saat pil ömrü olduğu yazıyor. Benim...
Huawei Matebook D16 laptop sahibiyim. Laptopumun bataryası bozuldu 18.09.2023 tarihinde Canpark AVM deki teknik servise gittim. Yaklaşık 1 saatlik beklemenin ardından servis görevlisi batarya değişimi için bilgisayarın 2 hafta serviste kalması gerektiğini söyledi. Bütün işlerimi Laptop ta hallettiği...
29 Ağustos gecesi siparişini verdiğim Huawei markalı laptop Cuma günü elime ulaştı ve kutusunu açtığımda cihazın düz durmadığını sol tarafının görselleriyle kanıtlı şekilde havada olduğunu ve masaya sürekli olarak çarptığını Huawei firmasına ilettim. Firma değişimi direkt yapamayacağını öncelikle se...
Huawei d15 laptop aldım Vatan Bilgisayar'dan 2. Günü olacak bende laptopun pili fazla gitmiyor 7 dakikada %5 gidiyor bence internete yazılanlara inanmamak lazım 9,5 saat gidiyor denmişti ama 9,5 saat gideceğini düşünmüyorum o yüzden ellerinden ne gelmesi gerekiyorsa ilgilenmelerini istiyorum.
