Huawei Matebook D16 Aşırı Isınma Ve Bozuk Pil

Huawei Matebook D16 model bir bilgisayar satın aldım. Normal internet kullanımında bile işlemcinin sıcaklığı 100 derece civarında seyrediyor, 80-100 derece arasında değişiyor. Özellikle cihaz elektrikle çalışırken aşırı ısınıyor. Ayrıca batarya ömrü de beklenenden kısa; ürün özelliklerinde 9 saatlik bir kullanım süresi vaat edilmişken, 3 saat bile dayanmıyor ve şarj olması oldukça uzun sürüyor. Pratikte sürekli elektrikle kullanmam gerekiyor ve bu durumda işlemci çok ısınıyor. İnternet kullanımı sırasında bile bu durumla karşılaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, KVK olduğunu gördüm ve yine de Huawei'ye güvenerek cihazı gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 'cihazın standartlar dahilinde olduğu' gerekçesiyle geri gönderildi. Servis güncel yazılım yüklediğini belirtmiş, fakat cihazı gönderdiğimdeki Windows sürümü, güncellemeleri, bıos ve Huawei yazılımları hiçbir değişiklik göstermeden geri geldi. Önceki ve sonraki durumu video ile kaydettim ve bunları kanıt olarak sunabilirim. Daha önce birçok laptop kullandım ve hiçbiri bu kadar aşırı ısınmıyordu. Normal bir bilgisayar boşta 45-50 derece, yük altında ise 70-80 derece civarında ısınır ve çok zorlandığında 90 dereceye çıkabilir. Bu cihaz ise sadece internet tarayıcısını kullanırken bile fanın çok çalıştığı ve 80-100 derece arasında ısındığı bir durumda. Bu da 'standartlar dahilinde' olarak belirtilmiş. Bilgisayarın bu kadar ısındığı durumlarda genellikle termal macun veya termal pedi yeniler ve fanını temizlerdik ancak bu durum normal karşılanmış. Umarım yaşadığım problem kısa sürede çözülür.