Garanti Süresinde Biten Huawei Çilesi


Huawei Matebook var, 2 yıl oldu alalı ve servis, ürünün yedek parçası üretici tarafından temin edilemiyormuş. Böyle saçm...alık mı var? Tüketici Hakem Heyeti, bak bakalım kimi haklı görecek ve 2 yıl olmadan verdim. Servis diyor ki bu cihaz 3 yıllık, Hepsiburada ise cihaz garanti kapsamında diyor. İkisi

25 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Huawei Matebook D14 MDF/5651P 15 1240P 16GB 512GB satın aldığı...mız bilgisayarımız 20/08/2024 tarihinde şarj olmamaya başlamıştır. Biz de Huawei yetkili servisi Bestech Bilişim Teknoloji ve Tic. Ltd. Şti. Yurtiçi Kargo ile gönderdik. Huawei lap

Huawei laptop aldım. Laptop ekranı çatladı, parasıyla tamir için servise gönderdik. Servis var mı yok mu o bile belli de...ğil. Huawei 444'lü telefonlar kapı duvar. WP üzerinden sağ olsun yardımcı olmaya çalıştılar, aradılar ama arayan arkadaş bile çaresizce ne servisten haberdar ne de ürünle ilgili ba
Huawei Matebook cihazımın şarj aleti arızalandı. Servisten kargo yoluyla satın aldığım şarj aleti, cihazın marka ve mode...lini belirtmiş. Olmama rağmen, cihaza ait değildi. Servis tarafından tarafıma farklı bir ürün kargolanmıştı. Cihazıma ait olan ürünün gönderilmesi için Huawei ile iletişime geçtiği
19.08.2024 tarihinde Çorum Media Markt'tan Huawei Matebook 14 satın aldım daha 24 saat olmadı. Ürünün şarj süresi 8 saat...ler gibi sürelerden bahsediyor ama ürünün şarjı 3 saat gidiyor. Hiçbir şekilde oyun vb. Uygulama indirilmedi. Sadece ve sadece Chrome kurulup Youtube.com üzerinden müzik dinlenildi
1 sene önce aldığım Huawei marka laptopun ekran çerçevesi açılmıştı, onu servise gönderdim kullanıcı hatası deyip geri g...önderdiler. Birkaç hafta önce bilgisayarım çöktü ve bütün projelerim ve çalışmalarım kayboldu. Maalesef garanti kapsamında yine KVK servise gönderdim yine kullanıcı hatası deyip bi
Huawei laptop satin alalı 1 ay olmadan bozuldu. Servis 4 gün sonra, cihazınız parça bekliyor 17 gün sonra gelecek kabul ...edin ya da iade edin diyor saygısızca bir üslupla. Ve 17 gün ön görülen sayıymış sure daha da uzayabilirmiş. Ben de 1 ay dolmadan bozulmuşsa demek ki ayıplı ürün satmışsınız ayıpsı

Yaklaşık 23 ay önce Teknosa'dan Huawei Matebook D15 bilgisayar satın aldım. Garanti süresinin dolmasına bir ay kala şarj... olmamaya başladı. Şarj soketinde bir arıza meydana geldiğini fark ettim. Zaman zaman sorun yaşamaya başladım ve sonrasında cihaz hiç şarj olmaz oldu. KVK yetkili servisine gönderd
Sıfır Huawei D16 i9 bilgisayar satın aldım. Satın alalı henüz bir ay oldu. Yüzde yüz dolu şarj ile Word, Excel gibi basi...t ofis programlarını kullanırken yaklaşık bir saat civarında kullanabiliyorum. Servis hizmetini Genpa üzerinden sağlıyorlar ve iletişim kurmakta güçlük çektim. İşlemlerin uzun süre
(Huawei Matebook 14s Windows 11 Home i9 Yeni - Yeşil ) ürününü satın aldım bugün elime ulaştı. Ama hayal kırıklığına uğr...adım. 1. Bilgisayar düz zeminde duramıyor, sol tarafı havada kalıyor, bu sebeple de elinizi üzerinde koyunca sürekli masaya çarparak ses yapıyor. 2. Şu an sadece internette bu me
Huawei internet sitesinden almış olduğum 24.000 TL'lik laptopun tarafıma hasarlı gelmesi üzerine Huawei müşteri hizmetle...ri ile iletişime geçtim. Yardımcı olabilmek için benden ürünü yetkili servise göndermemi istediler. Sonra utanmadan 4000 TL hasar faturası kestiler. Ben bu hasarın benden kaynaklan


Huawei internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce on sipariş ürünü olarak satışta olan Matebook 14S bilgisayar si...parişi verdim... Sipariş verirken 21 Mart tarihinde teslimata çıkacağı yazıyordu ve buna güvenerek 1 hafta öncesinden sipariş oluşturdum. Şimdi 21 Mart oldu ve halen ürün kargoya v
2020 yılından beri Huawei Matebook 13 kullanıyorum ve bu cihazdan tamamen memnun kalmadım. Sürekli olarak Wi-Fi ve Bluet...ooth bağlantı problemleri yaşıyorum. Ne fareyi ne de interneti kullanabiliyorum, bu durum oldukça rahatsız edici. Şu anda Huawei marka ürünlerin satın alınmasını önermiyorum. İleti

Web sitesinde satın aldığım Huawei Matebook 14 bilgisayarının satış ekranında 'İşletim Sistemi Windows 11 Pro' olarak ya...zıyordu ve bunu göz önünde bulundurarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak gelen bilgisayarın işletim sistemi Windows 11 Home Single Language olarak çıktı. Müşteri hizmetle

Bir alışveriş platformundan Huawei Matebook D15 Taşınabilir Bilgisayar satın aldım. Garanti süresi henüz dolmadı. İlk ba...şlarda gayet iyiyken, bilgisayarın fan kısmından durup dururken rahatsız edici bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Huawei Matebook D15 laptop satın aldım. Öncelikle RAM kapasitesini artırabileceğimi söylediler; ancak sonradan RAM'lerin... lehimli olduğunu ve yükseltilemediğini öğrendim. Müşteri memnuniyeti bu kadar mı göz ardı ediliyor? Cihaz, kullanıcıları 8 GB RAM ile sınırlıyor.
Emaar Media Markt'tan dört ay önce satın aldığım D16 marka laptopun ekranında piksel kaybı oldu. On gün önce garantiye v...erdim. Bugün teslim aldım ama maalesef hiçbir işlem yapılmamış, sadece yazılım yüklenip gönderilmiş. Satın alırken özellikle sordum, pil değişimi yapılabiliyor mu diye, olası bir d
Huawei Matebook d16 i9 2024 ürününü satın aldım. Ürün ikinci el çıktı ve buna ilişkin olarak şikayetlerimi yaptım fakat ...yeni bir ürün almak istiyorum. Bu mağduriyetim karşısında hiçbir şey yapılmamakta ve ilgili yetkililerle görüşemiyorum. Ben ürünü 22.01.2024 tarihinde sipariş ettim ve teslim tarih
Ayıplı mal satıldı, geri iade alınmadı. Huawei Matebook D16 12. Nesil Core i5 12450H model cihaz satın aldım. Ekranda ış...ık sızması mevcut, bu normalmiş gibi gösteriliyor. Hayatımda ilk defa laptop görüyormuşum gibi bir tutumla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'nde görüşeceğiz. Bu cihazın bire bir d
Huawei Matebook D 16 Windows 11 Home i9 yeni, gri renk ve 16 GB + 1 TB hafızaya sahip bilgisayarı 25 Aralık 2023 tarihin...de kendi sitelerinden 33 bin TL ödeyerek satın aldım ve pişman olduğumu dile getirmek istiyorum. Bilgisayarda her şey ilk bakışta güzeldi ancak RAM'in 16 GB ile sınırlı olduğunu ve
Bilgisayarı kapalı kutu diyerek aldım hatta gözümün önünde açtılar. 4 bin liraya yakın bilgisayarı alırken yanında Micro...soft office te aldım. 7 aralıkta almıştım ama office kuruluşu 29 Kasım gösteriyor. Üstelik notlar kısmında kim olduğu hakkında ufacık bir bilgim olmayan birinin kullanıcı adı ve şi
Yeni alınan laptopun bir hafta sonra bozulması üzerine, ayıplı mal satıldığını anladım ve iade oluşturdum. Ertesi gün fi...rma tarafından arandım ve iade edebileceğim, ancak öncesinde mutlaka servise götürmem gerektiği söylendi. Tamir edilmesini istemediğimi, cihazın sorununun tespit edildikten sonra m