Huawei destek

Huawei marka telefon sahibiyim. Telefonum haziran ayı sonuna doğru mikrofon arızası verdi. Telefonumda daha öncesinde kullanmama engel olmayan ekranında ve arka kapağında çatlaklar vardı. Bu nedenlerden dolayı Huawei destek hattını arayarak ücretli servis desteği istedim. Destek hattındaki temsilci ...

Huawei Band 8 akıllı bilekliği yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi 1,5 yıl olmasına rağmen, 1 hafta önceye kadar 10 gün giden şarjı bir anda sadece 1 gün gitmeye başladı. Fatura numaram: 7196785489. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada’daki satıcı mağaza ...

Huawei bir tablet aldım. HarmanOS işletim sistemi vardı ve Google servislerinden faydalanamıyordum, bu şekilde kullanıyordum. Fakat çocuk ekran deseni koymuş ve deseni hatırlamıyordu. Tableti, servis desteğiyle bile sıfırlayamadık. Servise yollayın dediler. Servise yolladık, garantisi bitmiş diye üc...

Huawei Watch GT3 akıllı saatimi yaklaşık bir buçuk iki yıl önce satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra sadece 1-2 ay kadar kullanabildim. Saatin kordonu, bileğimde terleme nedeniyle kısa sürede aşınmaya başladı ve zamanla kopma noktasına geldi. Bu nedenle saatimi bir süre kullanamadım ve başka bir ...

Huawei Nova 9 se model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce, öğrenciye teknoloji desteği kapsamında Hepsiburada üzerinden 9500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda kamera performansının belirtilen düzeyde olmadığını fark ettim ve bu durum beni üzmüştü. Zamanla alışsam da, son zamanlarda ekranın s...

Huawei Git 3 Pro model akıllı saatimde ilk olarak 2025 Ocak ayında EKG ölçümü yapmama sorunu yaşadım. Cihazı servise götürdüğümde, 120 dakika üzeri EKG ölçümü yapılamayacağı ve nabzı yükseltip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem de işe yaramadı. Temmuz 2025’te ise saatin ekranında bey...

Huawei FreeBuds se model kulaklığı Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından yeni satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra şarj ettim ve kullanmaya başladım. Ancak, ürünü telefonuma bağladıktan sonra yaklaşık 15-25 dakika içerisinde sağ veya sol kulaklıktan ses tamamen kesiliyor. Sorun he...

Kayseri Forum AVM Tekno Dünya mağazasından bir hafta önce Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Satış temsilcisine özellikle mesajlaşma ve WhatsApp özelliği olup olmadığını sordum, bana bu özelliklerin mevcut olduğu söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra bu özelliklerin olmadığını fark ettim. Konu...

Huawei mateview 28 monitörümü yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır monitörün kablosunu taktığımda cihaz açılıyor ve birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Asıl şikayetim ise yaşadığım teknik sorun değil, Huawei’den hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Ürünü Huawei'...

Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldığım gt Watch 5 model akıllı saatimde, 1 Ağustos’tan bu yana ekran dokunmatiği arızası, kulaklık ve ses sorunları yaşamaktayım. Cihazı son 3 ay içinde 3 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde sorunlar devam etti ve kalıcı...

Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...

Yıllardır şu uygulama desteklerini çözemediniz kaç tane cihazımı ve uygulamayı sayenizde kullanamıyorum. Dünya para verip aldığım cihazdan dolayı rezil oluyorum. Google desteğini ne yapıp edip kullanıcılara sunmalısınız bana gbox vs. Önermeyin güvenilir bulmuyorum Ve epeydir cihazlar emui14 te kalak...

20 Temmuz 2025 tarihinde Paris Flagship Opera mağazasından aldığım Huawei Band 10 sağlık takip saati, yalnızca iki günlük kullanımın ardından bileğimi yakarak sağlığıma zarar verdi. Bileğimde hala izi geçmeyen bir yanık oluştu ve ne tür bir yanık olduğunu da bilmiyorum. Olayın ardından ürünü kullanm...

Huawei 11.5 Papermate cihazımı kendi online satış noktasından 2024 yılında satın aldım. O tarihten bu yana HarmonyOS 4 güncellemesini bekliyorum, ancak firma bu güncellemeyi cihazıma sunmuyor. Performans sorunları yaşıyor ve yeni özelliklerden yararlanamıyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmesi, Huaw...

Yaklaşık bir yıldır Huawei cihazımda kullandığım Tango hesabım askıya alındı ve “Bu cihaz tarafından kapatıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresim ve telefon numaram da kabul edilmiyor, ayrıca destek hattına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Kullanmış olduğum Huawei Band 9 akıllı bilekliğinde 8 Ağustos tarihinde ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Saatin garantisi devam ediyor ve faturası da elimde mevcut. Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle Huawei müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

+3

Huawei Matepad Pro Tablet (MRX-W09) cihazım için kullandığım kalem yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Yeni nesil kalem satın almak istediğimi ilettim. Sorunumu Huawei müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yeni nesil kalemlerin cihazımla uyumlu olmadığı bilgisini verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski...

Huawei GT3 Pro akıllı saatimi 2 yıl 5 ay önce Bursa Osmangazi As Merkez'deki Vatan Bilgisayar’dan, özellikle suya ve basınca dayanıklı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak saatim, havuza ilk kez girdiğimde ekranı aniden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü suya ve basınca dayanıklı ol...

20.08.2025 tarihinde Huawei’nin kendi web sitesi üzerinden destek merkezine bağlanmak istedim. Yeni bir ürün almak için ve Birçok Huawei ürünü kullanıyor. Olmama rağmen, yaklaşık 20-25 dakika boyunca hatta bekledim ve hala müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli olarak “1 kişi var” uyarısı alıyordu...

Huawei Band 6 model akıllı bilekliğimi yaklaşık 1,5-2 yıldır kullanıyorum. Cihazı Teknosa'dan satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Ancak, cihazda uzaktan deklanşör özelliği bulunmuyor. Bu özellik, ürünü ilk aldığım günden beri eksik ve defalarca güncelleme yapmama, farklı yöntemler denem...

Huawei gt 5 Pro model akıllı saatim için seramik kayış almak istedim. Saatimi 29 Mayıs’ta doğum günüm için eşimden hediye olarak aldım ve görünüm açısından seramik kayışın daha şık durduğunu düşündüğüm için bu aksesuarı talep ettim. Huawei web sitesinden destek ekibiyle iletişime geçtim ve beni KVK ...

Yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullandığım Huawei FreeBuds 4i kulaklığımı Media Markt’tan 1200 TL’ye satın almıştım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra, son 3 aydır sol kulaklıkta ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklık, her kullanımda 10 dakika içerisinde şarjını tamamen...