Huawei destek

Huawei Watch GT2 model akıllı saatimi yaklaşık 20 gündür günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Tam dolu şarjla çok kısa sürede pil bitiyor ve bu durum günlük kullanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Saatimde herhangi bir güncelleme yapmadım ya da farklı bir uygulama yüklemedim. Farklı şarj c...

14.10.2025 tarihinde Huawei’nin kendi sitesinden 90629879225 numaralı siparişimle Matepad 11.5 s tablet, kılıf ve kalem aldım. Cihazı yalnızca 11 gün kullandım. 25.10.2025’te, tabletim kılıfıyla birlikte çantamdayken yüksek olmayan bir mesafeden düştü. Düşmenin ardından ekranında içten kırılma ve mü...

Huawei Matepad 11.5" tabletimi yaklaşık bir yıl önce Media Markt'tan satın aldım. Akıllı televizyonuma diğer tüm marka telefon ve tabletlerle kolayca ekran yansıtma yapabiliyorum; ancak bu tabletle hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Kablosuz bağlantı veya projeksiyon gibi seçenekler tabletin ayarl...

Huawei Matebook d14 2024 model dizüstü bilgisayarı 24.09.2025 tarihinde aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürün, orijinal çantasında veya masada kullanırken dahi en ufak bir darbede bükülüyor. Olağan kullanımda dahi, minimum hasardan maksimum düzeyde etkileniyor; ade...

Huawei Fit 3 model akıllı saatimi 4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp mesajları saatime bildirim olarak düşmüyor. Saat ve telefonumun bağlantı ayarlarını ve bildirim izinlerini defalarca kontrol ettim, gerekli tüm ayarları yaptım ancak sorun devam...

Huawei y9 Prime model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor. Oysa başka bir telefondan giriş yapmadım ve hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak aynı hata...

Merhabalar, Huawei GT 5 serisinden iki tane aldım; biri bayan, biri erkek modeli. Fakat 3 ay geçmeden ekranı kendi kendine çatladı. Bir yere vurmadım. 9 yıldır Samsung akıllı saatini kullanıyorum, vurmadığım yer kalmadı, çizik bile yok. Fakat bu akıllı saatin ekranının kendi kendine çatlaması bana g...

Huawei Watch Fit akıllı saatimi yaklaşık iki yıl önce Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım. Eşim ara ara kullandı, ancak son kullanımında saatin şarjı tamamen bitmişti. Şarja taktığımızda saat hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Farklı şarj cihazları ve yöntemleri denedik, uzman kişi...

11 Ekim 2025 tarihinde online olarak Media Markt den Huawei marka laptop aldım, 15 Ekim de ekran da çizgilenmeler ve renk kaymaları nedeniyle tekrar değişim için götürdüm. Media Markt değişim olmayacağını bildirdi servise gönderdi. Serviste bana 14250 TL ücret talebinde bulundu. Bununla ilgili olara...

Huawei p40 Lite cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık bir buçuk aydır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Hesabınız artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. WhatsApp tarafından e-posta yoluyla tarafıma iletilen açıklamada, hesabımdaki hareketlerin hizmet koşull...

23 Mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Huawei gt3 akıllı saatimin garanti süresi Mart 2025’te doldu. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra saatim aniden kapandı ve hiç açılmadı. Cihazı birkaç gün önce servise gönderdim, dün tarafıma dönüş yapıldı ve bugün de onarım yaptırmak istemed...

Huawei gt Watch 3 model akıllı saatimin pil ömrü yetersiz hale geldiği için geçen hafta garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yetkili teknik servis olan Ouno'ya gönderdim. Pil değişimi için bana 3960 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Oysa saatin sıfırı 4600 TL civarında satılmakta. Fiya...

20 Ekim 2025 tarihinde Clash of Clans oyununa gelen güncellemeden sonra tüm ilerlemem ve karakterlerim kayboldu. Android Huawei p40 Lite cihazımda, “Keko0689” kullanıcı adıyla oynuyordum. Hesabım “g********@outlook.com” adresine bağlıydı ve daha önce de bu hesap üzerinden çeşitli satın alımlarım olm...

Huawei Mate 10 Lite model telefonumu yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Cihazı 2 Ağustos 2018 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır herhangi bir yazılım güncellemesi almadığı için son 3-5 aydır bazı uygulamaları kullanmakta zorluk yaşıyorum. Özellikle bir bankacılık uygulamasın...

Huawei y7 model telefonumda kullandığım +90 531 *** ** 20 numaralı WhatsApp hesabım yaklaşık 1 aydır "Bu telefon numarası WhatsApp'ta artık kullanılamaz" şeklinde bir uyarı vererek engellendi. Hesabımda önemli bilgiler ve mesajlar bulunmakta. Sorunun çözülmesi için WhatsApp destek ekibiyle iletişime...

Huawei Mate 10 model telefonumu yaklaşık 2020 yılından beri güncelleyemiyorum. Android 8 sürümünden sonra hiçbir yeni güncelleme gelmedi. Bu durum, özellikle bankacılık ve sosyal medya uygulamalarında ciddi sorunlara yol açıyor; birçok uygulama yüklenmiyor veya açılmıyor. Bankacılık işlemlerimi zama...

15 yıldır aktif olarak kullandığım @ertanozdemir33 kullanıcı adlı Instagram hesabım, 3 gün önce topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum; herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım ve kapatılmadan önce de hiçbir uyarı veya şüpheli hareke...

Huawei Mate 10 Lite model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım 5 Ekim'den bu yana "Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz" uyarısıyla engellendi. Normalde 24 saat içinde açılan hesabım bu kez hiçbir şekilde açılmıyor ve artık mesaj alamıyorum. Hesabımda olağan dışı bir kullanım, toplu mesaj gönderim...

Huawei Matebook 13 model dizüstü bilgisayarımın ekranı kırıldığı için 3 Ekim’de İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis kaydım IST01-OU-0973228 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, cihazımın beş yılı dolmadığı halde “5 yıl doldu, parça desteği sağlayamıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmadan 6 E...

10/10/2025'te Teknosa’dan   Watch Fit4 akıllı saat satın aldım. Ancak Techno Spark model telefonumda saatten mesaj bildirimi alamıyorum. Ayrıca, “kısıtlı izni kaldır” seçeneği de telefonumda görünmüyor. Hem saatin hem de telefonun yazılım güncellemelerini denedim fakat sorun devam ediyor. Daha önce...

Huawei Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 2 ay önce Teknosa-Trendyol üzerinden satın aldım. Saatim üzerinde koruyucu bulunmasına rağmen halıya düştü ve ekranı tamamen kırıldı. İnanılır gibi değil her aksanı çalışıyor ama ekran kırık Cihazı 2 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Fatur...

16 Eylül 2025 tarihinde Huawei Resmi Mağaza’dan satın aldığım Huawei Matepad 11se model tabletim, kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade başlatmak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Benden kanıt olarak video is...

Huawei Watch GT5 Pro Titanyum akıllı saatimde bulunan NFC özelliğini kullanamıyorum. Özellik hiç çalışmıyor ve menülerde sanki yokmuş gibi görünüyor. Özellikle Garanti Bankacılık uygulamasını kullanmak istediğimde bu sorunu fark ettim. Saatimi Realme 6 Pro model telefonumla birlikte kullanıyorum ve ...

2020 yılı Aralık ayından bu yana Huawei P Smart 2021 model cep telefonumu kullanıyorum. 15.09.2025 tarihine kadar WhatsApp uygulamasında hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu tarihte, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan 505 *******54 numaralı telefonum WhatsApp uygulamasında engellendi. Defalarca...