to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum Huawei Band 9 akıllı bilekliğinde 8 Ağustos tarihinde ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Saatin garantisi devam ediyor ve faturası da elimde mevcut.
Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle Huawei müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana önce 1000 TL’lik hediye çeki önerildi, ardından hastaneden rapor almam istendi. Ancak Türkiye’de randevu süreçlerinin uzun olması ve reaksiyonun zamanla geçmesi nedeniyle rapor almak pratikte mümkün değil (müşteri temsilci telefonda kendisi belirtti). Ayrıca, tekrar saati takarak bilerek kendime zarar vermem isteniyor ki bu sağlık açısından doğru değil. Tüm bu detayları müşteri temsilcisine de aktarmama rağmen çözüm alamadım.
Huawei Band 10 modelini 1000 TL çek + 600 TL ek ödeme ile alabileceğim söylendi fakat Band serisinde aynı sorunun tekrarlamasından endişeliyim. Teknik ekip, Fit 4 modelinin kayış yapısının farklı olduğunu belirtti ancak fiyatı daha yüksek. Sağlık sorunu yaşadığım ve mağdur olduğum bu süreçte, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve Huawei Fit 3 veya Fit 4 modelinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Paris Flagship Opera mağazasından aldığım Huawei Band 10 sağlık takip saati, yalnızca iki günlük kullanımın ardından bileğimi yakarak sağlığıma zarar verdi. Bileğimde hala izi geçmeyen bir yanık oluştu ve ne tür bir yanık olduğunu da bilmiyorum. Olayın ardından ürünü kullanm...
Huawei Müşteri Hizmetleri’ne, Ekim-Kasım 2024 döneminde doğum günüm için edindiğim Huawei Fit 3 akıllı saati düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bir cilt problemi yaşadım. Saatin sadece kayış kısmı değil, gövde kısmı da bileğimde alerjik reaksiyonlara neden oldu. Özellikle saatle temas ede...
Huawei müşteri hizmetleri ve servisinin sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Garantili olan saatimin arızası için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, arıza durumunu açıkça anlattım ve elimde saatin arızasının fotoğrafı ile videosu olduğunu belirttim. Ancak bana bir arıza kodu gönderip ürünü servise gö...
Huawei Band 8 akıllı bilekliği yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi 1,5 yıl olmasına rağmen, 1 hafta önceye kadar 10 gün giden şarjı bir anda sadece 1 gün gitmeye başladı. Fatura numaram: 7196785489. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada’daki satıcı mağaza ...
08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...
Yorumlar