to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Huawei FreeBuds SE Kulaklıkta Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
Huawei FreeBuds se model kulaklığı Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından yeni satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra şarj ettim ve kullanmaya başladım. Ancak, ürünü telefonuma bağladıktan sonra yaklaşık 15-25 dakika içerisinde sağ veya sol kulaklıktan ses tamamen kesiliyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor; bazen sağ, bazen sol tarafta yaşanıyor. Kulaklıkları kutusuna koyup tekrar çıkardığımda kısa süreliğine çalışsa da aynı problem devam ediyor.
Ürünü satın aldıktan sonra satıcıya ulaştım ve teknik destek önerisinde bulundular. Ürün garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi de elime ulaştı. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, toplamda 1095 TL ödedim.
Teknik destek ekibinin bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma dönüş yapmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
